58同城到家精选品质服务满足用户需求，黑龙江出台行动计划为生活服务业补短板

日前，黑龙江省出台政策着力解决黑龙江省生活性服务业有效供给不足、便利共享不够等问题，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。与此同时，58同城到家精选在构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场方面，也推出系列举措。为增加有效供给，58同城到家精选多维度甄选商家，加大劳动者培训力度，并借助数字化手段赋能供需高效链接，让更多消费者体验到随叫随到的品质上门服务。

黑龙江将制定家政服务标准

近年来，国内生活性服务业蓬勃发展，家政服务业的刚需属性日益凸显，对优化经济结构、扩大国内需求、促进居民就业、保障改善民生发挥了重要作用。在黑龙江此次推出的《关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质行动计划》（下称“行动计划”），也从多方面加大对家政服务业的支持力度。根据行动计划，黑龙江将实施龙江特色服务标准品牌质量建设行动，2025年底前，在养老、育幼、家政、物业服务等领域开展服务业标准化试点，制修订2项地方标准，鼓励符合条件的服务型企业开展服务认证。

与此同时，黑龙江将支持建设一批养老、育幼、家政等产教融合实训基地建设。优化职业学校专业结构，加快建设电商、助产、康养、家政等50个紧缺专业点。推进高等院校和职业院校开设老年医学、幼儿保育、婴幼儿托育等养老托育人才培养专业，培育相关管理、技术型应用人才。到2025年，力争建设1-2所高水平幼儿师范高职学校，3-5个生活性服务业高水平专业群。

58同城到家精选助力提升家政行业数字化水平

家政行业属于典型的“大行业小公司”，因多数家政企业规模较小，线上化程度低于生活服务业平均水平，线下派单、手工记账、电话联系的经营模式较为普遍，服务效率有待提升。针对这一状况，58同城到家精选充分发挥技术优势，通过58智慧管理系统实现劳动者直连，可结合阿姨服务评分体系与订单距离远近实现智能派单，将家政服务人员的平均接单距离缩短了60％，接单数提高45％，保障用户最快1小时内体验到品质上门服务。

与此同时，为进一步提升用户体验，58同城到家精选从消费者最关心的准入标准、服务标准、售后标准3方面进行把关，严控1%优质商家的准入率。此外，58同城到家精选携手优质商家共建服务标准,根据保洁、搬家、疏通等不同品类严格规范服务流程、范围与价格，并每周对从业人员进行在线培训及直播教学，提升平台服务人员的整体服务水平，更好地满足消费者对于品质服务的需求。

作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选充分发挥技术优势，赋能家政商家实现数字化转型，提升服务水平与服务质量。未来，58同城到家精选也将多措并举促使家政企业与服务人员加强自律，让更多消费者获得安全可靠的家政服务体验。