撒红包、送电影票、5折吃饭……猎豹商场机器人多重优惠加速内需释放

随着“五一”小长假开启,各地掀起消费狂欢。商务部也于近期组织开展2021年全国消费促进月系列活动,并强调要更加突出新技术新业态新模式应用,更加突出活动促销的惠民实惠,增强消费的获得感、幸福感。

你消费机器人送红包,猎豹商场机器人红包雨等你领购物作为假期的主流选择之一,在这个小长假,线下商场也十分火爆。猎豹商场机器人大数据显示,五一当天,全国商场日总客流逾8000万人次,环比节前上涨超6成,同比春节首日总客流上涨近一倍,比清明假期上涨近3成。

除了潮流IP展、创意市集、亲子网红打卡外……值得注意的是,“五一”消费旺季,猎豹商场机器人在联合商家推出优惠券、吸引顾客进店消费的基础上,在深圳、成都、南京、济南等一线新一线城市,又为顾客发放惠民红包,助力餐饮等线下零售企业和商家提振人气和生意的同时,也进一步加速消费市场回暖,成为一大亮点。

具体说来,消费者逛商场,对商场机器人豹大屏说“我要领红包”,即可按照提示领取五一福利红包,通过机器人购买优惠券时可直接使用。不止如此,消费者进店消费后,猎豹商场机器人还将继续返送红包,顾客购买优惠券时可凭红包随机立减,消费越多,返还红包越多。商场机器人在为顾客带来更多优惠的同时,也作为营销机器人,以优惠券、红包等为抓手,通过语音主动招揽、全天高频曝光等,从商场各楼层为餐饮商家引流。“有顾客是在一楼看到了我们店的优惠券,来到了四楼我们的店铺,机器人为我们提高了客流量,也增加了营业额。”一位饮品店商家负责人表示。张艺谋首拍谍战片《悬崖之上》五一热映,猎豹商场机器人请你看电影除了惠民红包外,五一假期,和家人朋友走进影院看电影也成为众多顾客的休闲娱乐方式之一。尤其是张艺谋首度执导的谍战题材影片《悬崖之上》,在五一同时上映的10部新片中,豆瓣评分最高,凭借出色的口碑,被观众评为“五一假期必看电影”。

对此,五一假期期间,在全国近600家商场,逛商场对猎豹商场机器人豹大屏说“悬崖之上”,参与答题即有机会抽取免费电影票。通过机器人,看电影省心更省钱的新鲜体验,吸引了不少消费者的青睐。“能抢电影票,还能抢优惠券,还能导航,挺方便的,科技感越来越强了。”一名消费者表示。五折吃饭,依旧找猎豹商场机器人除了送红包、送电影票外,猎豹商场机器人还联合餐饮商家,推出50抵100元代金券。消费者逛商场,通过不同楼层营销机器人豹大屏的语音主动招揽及高频推介,可以第一时间了解相关优惠信息,进而高效决策。进店消费时,还可以享受到猎豹移动投资的猎户星空的招揽机器人豹小秘mini的语音接待、互动陪聊、智能领位等数智化服务。

对于商家来说,除了猎豹商场机器人利用5折代金券等优惠券,在商场“公域”引流外,豹小秘mini也可以放在门店门口专属,进行“私域截流”揽客。具体说来,豹小秘mini可以来回走动并主动语音招揽路过的顾客,一旦顾客驻足,人机协作,通过服务员加上机器人对店内特色菜、新品、优惠活动等的进一步解说,可以大大增加路过顾客的进店概率。以火锅品牌云山晓渡为例,数据显示,营销机器人豹大屏加上招揽机器人豹小秘mini,可以在商场内及门店前协作引流,尤其是靠在商场机器人投放多种优惠券吸引消费者,在人均近100元的客单价下,营销机器人平均一天为云山晓渡旗下两家店新增近10桌顾客。

规模领先、体验便捷友好,机器人助消费内需加速释放随着人工智能技术的深入发展,商场、商家对数字化的重视度不断提升,互动体验平台、机器人等应用越来越多。以猎豹商场机器人为例,目前已覆盖全国41个核心城市、1200多家商场、落地超12000名,日均触达客流超6000万。除了行业规模领先外,商场机器人已经真真切切地走进全国各地市民的日常生活中。从帮顾客找店铺找新品找优惠,到为“就地过年”的年轻人向家乡父母拜年,消费优惠券送电影票,再到找机器人购5折优惠券吃正餐……随着交互技术和数据能力不断升级,猎豹商场机器人为顾客带来的体验也越来越丰富、越来越便捷。

尤其是依托优惠券,猎豹商场机器人打造了一个商场场景下的将商场、商家、顾客联系到一起的闭环生态,商家最希望传递的信息、顾客最想要了解的产品及优惠、商场最愿意提供的购物逛街体验,在某类品牌和某时刻的场景里,因为机器人的联系而形成。在这个时候,机器人主动语音招揽、全天高频推介、扫码下单、地图导航到店等功能,所带来的“沉浸式消费体验”使得顾客进入商场,通过机器人即可快速了解信息、享受优惠和完成购物体验。在此过程中,营销机器人豹大屏也通过各楼层引流,为餐饮在内的商家带来人气和生意。消费一头连着百姓的衣食住行,一头连着经济发展态势,重要性不言而喻。今年以来,中国消费市场回暖态势明显,一季度,社会消费品零售总额同比增长33.9%,比2019年同期增长8.5%,但消费恢复还不平衡,民众的消费需求还没有得到充分满足。接下来,借助猎豹移动营销机器人豹大屏及招揽机器人豹小秘mini的特殊优势及给顾客带来的独特体验,叠加各方促消费的系列活动效应,有望进一步释放消费潜力,给线下商圈和品牌门店带来可观的销售额,加速市场回暖,促进消费稳中提质的同时,促进服务业数字化和经济结构转型。