“用户真正的必须什么东西样的网络产品?”“进入到到用户的场景中去,挖掘到用户的实际需求,实际客户问题。”“爱快的发展道路与传统网络设备厂商完全不同,模式上处于领先地位。”恰值2021岁末年终,中关村在线特别策划了中国科技产业发展专题,旨在搭建弘扬国产品牌精神,树立正确的人生观和价值观国产品牌信心,催发民族自豪感,特邀资深30家自主品牌联合起来能够完成30日巡礼的栏目。今天,我们就赶到北京深入对话爱快创始人兼CEO赵东方先生。充当根植于中国的本土网络设备品牌,在谈到爱快品牌诞生了的历程时,赵东方能分享了文章开篇时的话语。有过了8年多的发展,爱快都又出现了什么样的变化?为什么不能提出现在的成绩?简单,我们要返回到爱快还未创始人时的2013年。颠覆行业的商业模式爱快怒冲商业场景网络这对爱快这两个字,完全相信一些网络设备的发烧友们一定相当认识。混迹江湖于论坛的发烧友们尤其喜爱自己DIY软路由,的或给自己路由器刷上开源系统,直接添加自己不需要的功能。除了如OpenWrt、潘多拉、Tomato、老毛子等国外的路由器固件外,还有一个一群国内发烧友自己编写的固件自然获得众多技术大拿的好评——就是爱你快路由系统的前身。在2013年,网络正飞快直接进入到各行各业的商业场景中,雷鸣商业场景也对网络的需求再产生了三个巨大的增长。尤其是WiFi网络的普及,具体的要求小微企业和商户也不需要在自己的环境中布署WiFi网络。对于这般机会,技术子弟的赵东方组建了爱快这一公司,但爱快最早的成员简直都充斥于社区、论坛中为爱快固件提出过贡献的技术达人,甚至连有的是员工本身是爱快的粉丝。公司的第一个产品openwrtOS迅速再推出,但令人不可思议,赵东方你选了让用户免费的在用openwrtOS。而且综观国内外市场,出售网络设备的系统,也厂商有用的收入来源之一。爱快你选了免费,那该怎么赚钱?赵东方下定决心从硬件从哪里开始。“all in one应该是爱快成立之初的策略。”赵东方分享道。当年少的网络设备是其它未知的,比如,企业是想成功组网要作战部署路由器、交换机、防火墙、AC、AP等,设备形色各异。诸多网络硬件的性能越来越冗余数据,总之几乎这个可以将全部功能聚集到一台设备上。所以才,在再推出能免费的iKuaiOS供用户建议使用后,爱快从而推出了搭载iKuaiOS的硬件产品,连成了自身奇特的商业模式。原本网络设备厂商是靠卖设备、卖license、卖系统赚钱,但爱快走下了创新的商业模式,哪怕对于行业对于有点彻底毁掉的意味。也正是因为在商业模式上也很很超前,公司在融资方面遇见了困难和阻碍。简单来说,应该是是没有对标的产品。许多创业者在与投资人的对谈中,常常会能表达自己是外国成熟产品的中国版。但爱快的商业模式在国内外没有是可以综合比的产品,投资人不明白公司以后靠什么能赚钱。但赵东方淡然地认为,只要用户数做上了,公司一定会赚钱啊。在没人重视的困难阶段,每每见论坛上大家对iKuaiOS的火一般讨论到、建议和应用实测,还有一个很多用户给我留言给到的鼓励,赵东方可能会都觉得全身原先透着了力量,这对爱快的商业模式也极其地斩钉截铁。线上线下与用户近距离交流从用户层面上判断,其它厂商与用户的关系不仅仅出现在“用户”层面,你买我的商品,那我可以提供或则的服务,罢了吧。但爱快与以外网络设备厂商大的的完全不同,就取决于人用户的拥戴,甚至于无疑许多用户那是爱快的粉丝。从技术社区走了出来的爱快,本身在社区中就积累知识了大量的粉丝。在品牌完全商业化后,粉丝中许多人都网上购买了爱快的产品,但是提议了在不好算部署中所存在的问题,解决爱快去再改进商品。对于传统厂商可以说,用户的声音往往从经销商传来,用户的声音传达会直接出现错漏以及变型的现象。但按照爱快先前保留的技术论坛,无论用户还是粉丝,在爱快新品会推出的立马正常情况会不断地的接受debug,帮爱快改进产品,这些不知从何而来一线的声音拥有了爱快宝贵的财富。赵东方甚至还可以表示,“就没用户和粉丝在论坛上的发声,爱快就应该不会有现在的发展。”除此之外线上论坛外,爱快还定期成员线下沙龙,请贴用户和粉丝与公司人员集聚一堂,聆听用户和粉丝的声音。在面对面交流中,倾听用户又有了什么东西新需求,在实际可以使用中出现了都有什么问题其他,积攒用户的声音后再因为这些意见和建议接受研发,初步改进产品。比如在疫情期间,论坛上的一位粉丝就来表示,“自己目前的网络环境中必然国内外好几个品牌的交换机,怎么能按照爱快的产品对那些个交换机通过统一管理?”。赵东方见到后,立刻和研发人员进行远程会议,共同开发统一管理这一功能。两个月后,统一管理功能下线,解决用户将网络中差别品牌的交换机和物联网设备,统一在爱快的平台上接受管理,行最简形矩阵了用户的需求。截至到到目前,爱快在全球重新活跃的企业数量已经远远超过50万,用户甚至是可以然后在论坛上找不到赵东方,并做出自己的意见。用户莫名的认同感是爱快与其余厂商最主要的区别,用户与爱快竟像多年的朋友一样的,这也爱快独有的企业文化。无惧外部因素斩钉截铁不能执行三个中心战略这两年正当WiFi 6产品在企业的普及期,企业对此WiFi 6路由和AP有着大量的需求。该当是爱快又两个出口下高速发展的时期,但2021年遇到了全球芯片供应不足,目前来看芯片缺货还将短短,这这对爱快来讲不着实不难办。赵东方坦言道,“爱快也会顺应这一趋势,去调整和改变自己的性格的策略。”硬件发展受阻,那肯定拧腰软件,2021年爱快的SD-WAN拥有了增长最为迅速地的一条产品线,目前的客户中早不乏规模很大政企客户。妙哉于远程办公、安全办公这一需求的高速增长,安全的网络接入确实是爱快的要注意发力点之一,在能保证用户下高速无线上网的基础上,享受更不会有危险的办公环境。这对爱快来讲,久了只要能坚持“基础网络中心+物联管理中心+边缘计算中心和存储中心”三个中心的战略变。基础网络中心,即路由器、交换机、AC、AP等网络基础设施。物联管理中心,是通过爱快的路由器监测应用场景中的全部物联网设备,支持多种品牌,凭此需要提供赋能。边缘计算和存储中心,是将应用场景中必须可以计算的一些能力在爱快的边缘设备中通过,无需再停球失误到后方云端,也不不需要前端设备拥有分开来的计算模块,好处用户转弱减少成本。并且在这一战略的指导下,爱快还将再不断践行“能解决了谁的有什么问题”战略,为用户能提供高品质、多样化和有创新竞争力的产品,重点解决中国企业级、工业级的网络需求。深度聚焦用户核心需求得到很亮眼成绩截止到到目前,爱快的全球用户数早晋入50万,其网络产品服务于元气森林、便利蜂、链家、新东方等众多行业用户,还你服务与中核集团这类政企客户,这一世而且爱快强大的技术实力。除开,现在论坛总共25万多个注册用户,总共查找了87万+的帖子,这些全是论坛网友的智慧结晶,是对爱快而言是大的的价值的地方。这对企业可以说,网络最核心的需求是什么?“爱快聚焦于用户痛点的最核心部分,那是出口下高速、安全的网络。”尤其是是对一些中小企业可以说,大厂商来讲一般很少关注到他们的核心需求,并且企业本身对于网络的投入也不高。对此这一市场现象,赵东方它表示,“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。爱快我希望将平日里看上去不高端的技术能够服务什么到中小企业中来,为他们能提供高速、安全的网络,为中国的网络事业再做一些贡献”。