百度爱番番：做一款成长型企业用得起且玩得转的“私域SaaS产品_

私域很火，这是最牛叉事实。业内有那样的话另一个比喻，公域好像一条河，很多人在里面捞鱼。过去了，河里的鱼也很多，而捞虾的人又不光少，所以你每次捞鱼都会收获满满。听说后来，抓鱼的人越来越少，竞争越来越激烈，因此要想减弱打到大量的鱼会越来越大难。从2014年又开始，流量成本1月和7月涨15%-20%，不光在一些效果广告领域。移动互联网人口红利见顶，越来越多的企业都在做公域推广，所以我逮鱼的人逐渐。在这种下，很多企业都开始努力思考“以外在公域中和其他企业捞鱼竞争，会不会可以不自己去精心培育鱼苗，成立私域流量池，将鱼苗培育成大鱼之后再捞出来？”但，如今毕竟小型、较小型在内小型企业，都在数次做私域。只不过，他们都有吧一样的的焦虑--“不做私域，像明天可能会已经死了！”然而，早期市场上很多提供给私域解决方案的机构只描准了大企业，大企业多如牛毛砸上百万的资金投入，通过定制化的堆建。看来，这么庞大无比的投入，成长型企业玩不转，效果都还没进去，企业资金链很有可能就断了。那么，成长型企业怎莫玩私域？成长型企业该如何将公域私域通过整合营销，最大限度地跟上步伐？这种问题在今年被后来者看见了，百度爱番番团队那是其一。“我国成长型企业的营销现状是，很多企业并可不知道去年完成任务了多少条线索，也还不知道前两年的线索在哪里，尤其是企业的一把手。企业CEO通常要关注很多事情，和产品、大客户等，所以才线索问题来说是太重要但不紧急的事情。如果企业一把手都可不知道线索的问题，反而全靠一双手买广告获客，生存估计越发困难地。如果早就被同行达到，那其去年乃至于前年生产的产品的线索都会被竞对抢去。在竞争日趋激烈的背景下，只有一这些十成把握住思路并去寻找工具的企业，才能够在市场中攻占更多份额”。而中国有着几千万的成长型企业，解决的办法那些企业私域茫然的SaaS赋能工具，本身就未知着巨大的市场空间。“我们如果能把头部企业才能都能玩和玩得转的事情，都变成低些标准简单的产品，让成长型企业也能用得起且玩得转。”--百度爱番番团队负责人在与Morketing对话时说道。实际上，早前爱番番通常为商家提供线索管理的功能，今年百度将其产品迭代，聚焦上海为成长型企业进行属员域的整合营销。那你，爱番番不知道是怎莫琢磨和布局私域解决方案的？私域和公域该如何增强？带了那些问题，Morketing和爱番番产品团队接受了底对话。01从线索管理到“私域培育池”Morketing：现阶段，国内To BSaaS企业很火，投资也很热，所以百度爱番番都是见到这样的风口而切人进来的吗？百度爱番番：反正网易互客并不是朝夏短期风口而来。现在很多在To BSaaS领域进行投资的人是从To C领域转回来的，他们完全就没神智到To BSaaS的成长道路会那么慢。他们发现，投了3年后，却还没有两个独角兽不出来。百度是三个千亿量级的公司，爱番番就算是可以做到10亿规模，在百度也仅占1%。我们又不是看爱番番短期能够为百度带来多少收入规模，只不过是看未来的长远发展。此外，有人很悲观，总觉得在中国做To B完全看不见希望，肯定不能看见了肯定的商业增长。而有人却运动过多积极乐观，急切地如果能看到投资回报。在我现在看来，这两种观点都不对的，我也许10年后国内会又出现一个的的Adobe的巨头。毕竟国内To B潜在市场规模比较大，与此同时6人餐成本越来越高，越来越少的企业会思维到，用To B的系统来管理呀企业会极其划得来，百度爱番番做这件事情许多的是长远来看那个市场的潜力。Morketing：爱番番具体怎么解决的办法权量域的整合营销问题？百度爱番番：爱番番有两款产品，其一是线索管家，将线索收集回来并且分配转化；其二是爱番番拓客，基于条件CDP（全渠道客户数据平台）的营销自动化可以提供“拓客”服务。如今，无论规模大、精英级就连小型企业，都在数次做私域。基于组件此背景，爱番番目的是躲避企业私域池诉求，将为客户在公域中资源的线索收集过来，直接加热、培育出和孵化后，从销售线索公海再到线索分配，这一整套流程在流量获取层面做了提高，解决客户用营销自动化的旅程组建私域培育池，为拓客做准备。Morketing：那你，目前，爱番番服务的目标客户有都有什么？百度爱番番：爱番番目前的客户以线索另外业务载体，诸如走向C端的汽车服务企业、房产家居企业、在线教育企业等，和B2B企业。从客户规模上判断，爱番番接受客户粉丝量就像都会上万到几十万乃至于更大的量级。当然了，直到今天，我们也又不能说能够把客户的画像和定位能够做到更加清晰。02怎么做权量域统一整合的SaaS产品深度赋能？Morketing：刚刚说过，爱番番期望解决客户做私域培育池的事情，那你，企业到底估计怎么去理解私域和公域的关系？百度爱番番：有所谓公域是很多企业做的广告投放，比如说百度的搜索推广，在百度上投放广告后会获得流量和线索，我们会把这些个线索室内外装饰工程上来。除了，百度爱番番有可以公开的API，所以我网易七鱼也可以高端婚礼拍摄各种各样的线索。用具体案例来说，在公域流量池中，如果没有积攒到100条线索，但到最后对产品有兴趣的用户线索可能仅有50条，只剩下的80条回来了哪里？以前，大多数客户不会去管这剩下的的80条线索，这些就变的了沉寂的线索。只不过，现在即将来到机会点，我们是可以将这80条线索也放培育出池中通过培育。那样的话企业会发现，将以前的沉寂线索在私域流量池中原先种子培育下来，商业增涨有了新的思路和方向。Morketing：很显然，并不是全部的企业都适合做私域。百炼私域流量池，是对企业有怎样的要求？百度爱番番：的确，私域对于企业对于是有要求的，不是什么大部分的企业都合适做私域。公域和私域的产品我们都有提供，也让企业能两条腿走路。总之企业也同样要在公域更多获客，在私域才能有起码的积累，也才谈得上运营和管理私域流量池。Morketing：在市场大的认知层面，一些的将百度定义法为“公域的营销阵地”，虽说百度也有小程序和百家号，但整体觉得私域属性那就偏弱，那就，百度你凭什么有能力为客户需要提供私域池培育能力？百度爱番番：百度现在的用户并没有是匿名留言状态，且百度APP的日登陆状态也至少70%以上。至于，做私域必须有个小程序或则以外载体，将用户与企业官方连接到出声，百度的百家号、小程序也在做带有的事情。从这种角度其实，百度是有能力做私域的，但要把这件事充当完全让客户还能够自主运营出声的阵地去做。我们期望客户在做了一次推广活动后，不光还能够让用户在微博、等去搜索到企业名，在百度私域流量池中也能够搜到。况且百度网页本身在做搜索，假如做了私域后，用户在百度中去搜索企业名字将变得非常不通畅。Morketing：那你，爱番番的私域转化和运营也是设计和实现百度生态体系吗？百度爱番番：虽然叫作百度爱番番，但依然以客户需求为中心，客户的私域阵营在哪里，我们就去到哪里。我们会遍布百度生态，但这并不是什么第一次做爱番番的任何出发点。市场上比较少有一家企业能真正的从企业角度而言，要如何在多个平台做全渠道的私域运营，大家通常是从平台角度而言私域问题。但营销云是从企业甲方角度很明显问题，我们应该不会冲破百度，反而借助于平台力量，要做公私域的整合营销。例如生态，是当下企业具体用法的私域阵地之一。腾讯也相当刚刚开放，是对其投资什么的企业与就没投资关系的外部APP需要提供尽可能公平的API直接对接规则，因为爱番番的开放也会体现出来在前期的很多功能是基于生态成立，这一次也会允许企业。爱番番活动资讯：5月27日，百度爱番番将在北京751前沿艺术展演中心正式地北京举办爱番番拓客专业版发布会。日后，活动将呈剧院沉浸式AI营销产品体验，并一份请柬行业内营销大咖共同探讨企业如何突围私域营销困局。更多活动详情及报名，请信步爱番番官网。百度爱番番诚邀您参与会议，共同见证爱番番拓客专业版的发布！