探访12306监控中心：两个小时售票近150万张

昨天是2020年春节的第一天，北京南站客运量大幅增加，候车室的乘客耸耸肩。 记者和广信春节拉开了帷幕，不少人抢了回家的票。据12306全公路票务系统监测中心统计，截至1月9日，铁路已售出4.12亿张车票。1月3日的最高销量出现在2月1日的前八天门票发售中，渠道销售1639万张，其中在线销售1443万张，占比88%。火车票的主要渠道12306在一天内售出了1443万张车票。昨日，ITRI12306全路票务系统监测中心首次向媒体开放，记者走访了全球最大票务系统交易量“最强大脑”。近1.5亿记者昨日来到12306全路票务系统监控中心，运行在这里的新一代12306票务系统是全球交易量最大的票务系统，平均每年售出3亿张火车票。记者看到，监测中心的大屏幕分为三个部分，分别显示了12306风险管理情况、门票销售和排队现场直播，IERI12306技术部副总监严瑜。门票实时更新，每隔几秒钟就有数千张门票被添加。在早上6点到8点的两个小时内售出了近150万张门票。“他解释说。目前，在火车票销售中，互联网销售占所有渠道销售的80%以上，其中80%以上是通过移动客户端销售的。该屏幕显示了过去三分钟内到达机票最多的前10个出发城市、前10个到达城市以及乘客最多的前10个路段。严祖源表示，实时数据显示，在全国出境和到达热门城市中，广州、北京和上海是最受欢迎的地区。点对点最热门的线路是深度之间的门票需求最强。作为唯一的官方网站，12306已经进行了大量测试，第三方购票插件会影响系统。严先生表示，第三方机票盗窃软体以高频率访问网站，不仅会给系统带来压力，而且还会有泄露乘客信息的风险。为此，12306自2018年以来建立了风控系统，以识别和拦截浏览器和IP等异常行为。“一个普通的旅行者购买机票是不可能在一秒钟内完成的，”严庄解释道。“这一不寻常的要求将被风控制系统拦截。“替代票的现金化率70%替代票功能使很多没有得到票的人购买了票。自春节门票销售开始以来，12306已完成582.6万张预订，发行723.7万张门票，实现70%的履约率。据12306技术部部长单杏花介绍，今年春天，替代购票功能将进一步优化，并扩展到所有列车。同时，行车前的待机时间缩短了6小时，缩短了行车时间后，乘客将获得更多的时间和机会。该替代功能还增加了自动嵌入组件，如果乘客提交购票订单时机票已售完，但购票信息已填写完毕，则自动嵌入功能启用后，乘客无需重复该信息。 今年，12306推出了一项新的门票销售计划。停止网上售票的时间从开车前的30分钟缩短到25分钟，从而增加了购票时间。面部识别使您能够在网上恢复密码。在人脸识别的基础上，手机APP可以处理新注册、用户注册、密码恢复、会员激活等服务。如果旅行者的信息再次被盗，他们可以通过面部识别“窃取”，之前被盗的信息将被撤销。12306还服务时间，互联网票务系统服务延迟30分钟，6-23：扩展购票时间至30小时，开放互联网24小时登录、查询、用户信息维护等功能。往返票优先安排计划启动今年春节门票销售，12306将优先分配老年人的下行票、儿童陪伴和相邻座位等措施。与成人一起旅行的儿童票将自动寻找相邻的座位。许多旅行者报告说，春节期间很难买到从家乡到大城市的往返票。关于这一点，单杏12306正在进行相关研究。在未来，我们可能会为已经预订了往返机票的客户引入往返机票优先设置功能。专家怀疑，这一“漏”是每年春节门票可取的三大时间点，“三漏时间”购票策略将流通，包括开售后45分钟、出发前15天、开车前24小时和48小时。这次攻击安全吗？铁工研究院12306技术部副主任张志强表示，这些时间和退款费用和付款时间相关，数据出现峰值，可以拾起这一“漏”。张志强解释说，最后一次在开车前15天免费退款，出发前48小时在24小时内收取10%的车费，不到24小时内收取20%的车费，这段时间之前的退款费用集中时间会更高，退款实际上会略有增加。他还提醒乘客，替代功能是12306的“官方泄漏文物”，可以选择替代功能。相关新闻“不能买票的家搭便车”新闻记者赵一汗李环宇昨日，公益搭便车，北京车友协会与中国石化长城润滑油联合发起了“2020春节回家搭便车”公益行动，旨在帮助那些不能买票的朋友免费回家过新年。“2020春节回家搭便车”活动期为1月10日至2月8日，网民通过搭便车官方微博、官方微信、北京车友协会小程序在搭便车平台上注册，公开出发地地址信息、目的地、乘车人数，搭便车背景通过信息匹配发送给回家的车主。业主将收到订单，双方将可以一起回家。由于安全问题，公共福利搭便车联合阳光保险为车主和乘客提供了全额保险。活动还引入互联网大数据技术，实施实名认证、紧急联系人、一键报警、人工服务、救援服务、保险保障六项安全措施。自2012年以来，“春节骑行回家”公益活动已连续举办8年，累计帮助15万人次免费过年回家。此次公益活动在北京和广东同时启动，在天津、青岛等十几个城市设立分会场，实现了全国合作。（图片来源：北京日报）