苏宁小店有大智慧 双十一订单量激增10倍

除了大型购物中心外，社区商店也在迎头赶上。其中最著名的就是今年诞生的苏宁店。在双十一期间，社区好朋友苏宁小店的订单量每天都达到10倍，服务全国500万用户，取得了骄人的成绩。大苏宁小店频放大战战绩赛过818进入十一月，苏宁小店就频放大战，不断扩充市区朋友圈。11月2日，苏宁小店向所有消费者发放总计2亿红包福利，可通过苏宁小店领取，且为零门槛消费。附近的红包不仅引起了附近的好感，而且还占据了大家十分便宜豪爽的双十一强阵容。

在图像邻近红包等游戏玩法下，小店订单的线上份额达到51%，单店平均销售额增长达120%。在数字化爆炸的背后，苏宁小店强大的仓储供应链和优质服务也备受关注。双十一只苏宁小店就10万袋福水晶米，卖了1000万个和平蜜柚子，则400万个。网上订购的即时送货服务更加强大，平均送货时间为18分钟，达到了北京依庄店最快的4分钟。同时，苏宁小店兼营的家电清洁、家政清洁和家电维修双十一不休假，不睡觉，为社区用户解决迫切需要。

通过一系列的娱乐和优惠的社交交流，苏宁小店不仅在社区中打开了局面，其应用更加风靡一时，多次占据购物类应用的第二位，并获得免费应用的前三位。双十一当天，社区的邻居们除了买了爆苏宁小店外，小店也被“各种游戏”了。其中最有创意的是深圳一家公司举办的“30秒内买苏宁小店”活动，员工在30秒内在苏宁小店抢走任何商品，符合活动规则的，最终由公司支付。苏宁小店的商品，员工们不知道从哪里入手，但即便如此，他们也完全上瘾了，从杂货中抢走生活用品是不可阻挡的。

其中，零售云店达到1666家，销售额同比增长3308%;苏宁易店直营店达到2400家，销售额同比增长84%;苏宁小店订单量激增10倍;苏宁订单量突破8000万件。

图中“一小”是苏宁小店，“两大”和“多专”的业态更是苏宁小店的力量。在苏宁的大供应链中，苏宁小店可以直接对接原产地和加工中心，并借助大数据为社区邻居制作图片，根据当地特色购买符合消费者生活习惯的商品，同时进一步引进苏宁进口的万种海外商品。提供更优质的消费升级内容。双十一日前，苏宁小店在全国各地布局2300多家门店，配合苏宁线线上线下消费场景建设，苏宁小店成为智能零售的“微系统”和“微循环”，以智能化服务承担社区居民的所有日常生活。经过这双十一的角色，苏宁小店将进一步成为苏宁重要的零售渠道和服务渠道，连接更多的生活消费场景，贯彻智慧零售战略。