锚定“家·生活_战略，构建新模式店，国美成为“数实融合_的零售样板

当前，互联网技术的快速发展，正在不断催生零售业的新模式、新业态，体验式消费的兴起，为更多传统实体店的升级指明了发展方向。近日，国美电器“新模特店”与博西、三星、尚灵、大金等主流品牌厂商进行战略合作，双方合作推出更多独家新产品，打造一系列主题活动，为用户带来高品质、新鲜的购物体验。“新模特店的核心功能是体验，在客户与制造商、品牌之间做连接，提升体验、互动和社交场景。“Gome电话会长黄秀虹先生，在以前接受人民网采访时说。深入挖掘场景消费，国美“新模特店”在行业的支持和新合同认可下再次验证国美新模特的生命力。作为零售业35年的发展历程，近几年发展了创新的发展模式，现在利用大数据、人工智能、物联网等数字技术，将国美线下平台国美家电店升级为“新样板店”，打造全场景展示体验中心。满足用户对更高层次购物体验的追求。据了解，国美新模特店的定位是“展示体验+家庭延伸+家庭娱乐+家庭服务”，即在客户与制造商、品牌之间做连接，增加体验、互动和社交场景。国美电子董事长黄秀红表示，未来门店模式将为企业提供从单一城市到国家县级城市网格展示平台，为合作伙伴提供娱乐直播、视频购物指南、店铺页面、社区运营等工具，并提供商品专家、礼仪人员等运营管理。通过流量的操作、收集、分配来实现流量的转化和实现。秉承“无域、共生”的合作理念，国美合作伙伴可以充分享受到国美“全场景+全链接+全业务+全模式+全共享”的全零售生态共享平台的成果，双方都期待在品牌和市场拓展上达到新的高度。

与腾讯华为合作，国美打造“融合现实”零售模式国美新模特店的发展离不开众多合作伙伴的支持，离不开数字技术的助力。随着“居家生活”战略的深入，国美继续积极探索平台融合的创新模式，依托数字化技术，打造线上线下深度融合、虚拟与物理互补的全方位服务体系。今年5月，国美与腾讯、华为两大科技公司达成战略合作，整个零售生态的“朋友圈”再次扩大。据了解，双方将充分发挥各自优势，围绕国美零售生态系统共享平台在门店数字化运营管理、全渠道数字营销、智能终端物联网等领域，共同推动零售新业态的发展，打造“数字化融合”的新样板。通过与合作伙伴的共享和建设，云计算、大数据、人工智能等数字技术将成为国美“家居生活”战略质量升级的重要引擎。国美零售高级副总裁方伟表示，国美与腾讯的合作，可以进一步扩大国美的流量池，提高营销准确性，增强重购能力。与华为，就是要在店面方面形成一个智能商店的整合。在腾讯和华为的双重祝福下，美国的“数字整合”将提速。

借助数字化技术力量，满足消费者多样化和个性化的需求，国美不仅创造出智能精准的营销，满足用户多样化和个性化的需求，还帮助国美打造完整的零售生态共享平台，实现零售业的数字化转型升级。娱乐转型是国美“家庭生活”战略的关键步骤之一。国美依托其在线平台True Happiness APP，打造了一个以互动、互助、互补的“趣味”“购”板块，打造“商户娱乐销售、用户娱乐购买、共享乐趣”的娱乐营销新模式，实现销售与消费全环节、多维、全方位、全方位、实现超圆的“真正幸福”。火热且正在进行的真正快乐APP “快乐冰节”，将通过乐购券、“全民真选榜”榜单奖励券等实实在在的优惠，以真正低价的商品回馈消费者，为强劲的夏季经济添上又一“火”。在购物体验方面，国美创新视频指南开启了24小时沉浸式服务体验，为消费者提供实时客户服务提问和优惠推荐服务。其核心服务“闪店配送”，以及全国4000多家门店，以及依托国美物流物流能力，保证3~5公里内订购数字3C、小家电等小商品。对于大型消费电子产品，国美提供单一的现场服务。国美电子首席执行官王伟表示，这些合作是“零售生态系统共享平台”整体解决方案的体现。

当前，中国正全速走在数字经济的前沿，新一轮科技革命和产业转型正在重塑零售业的创新版图，迎来了由技术跨越和商业转型推动的转型机遇。国美将真正分享创新、调整、绿色、开放、新发展的理念，通过提高科技效率，用智慧创造美好事物，构建线上线下深度融合，不断满足百万中国家庭美好生活的需求，帮助消费者提升品质，服务全国统一市场建设。为数字时代零售业转型升级提供国美计划和国美智慧。