AOC冠捷123喜欢的服务想成为业界的新标准
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阳春三月,万象更新。价格竞争、技术战层出不穷的显示市场,日前再次突出新的变数。最近,2004年势头强劲,在中国IT市场年会一举获得#8220的液晶显示器市场增长最快企业#8221;和#8220;中国显示器市场成功企业#8221;两项大奖获奖者AOC冠捷隆重发表了精心设计的#8220。123喜欢的服务#8221;品牌和一系列服务规定。AOC冠捷的#8220;123喜欢的服务#8221;#8220; 你想要的#8230;#8230; #8221; 口号旨在为消费者提供各种各样想要的服务#8222;——让用户满意,随心应用,放心服务。业内专家表示,这是显示器行业首次推出特定服务品牌,AOC冠捷是显示器行业的先驱。并且,AOC冠捷期待#8220;123喜欢的服务#8221;在消除消费者顾虑、为消费者提供良好服务的同时,成为显示器行业新的服务标准,提升显示器整体服务水平。
AOC冠捷的#8220;123喜欢的服务#8221;#8220;1#8221; 指一个月免费更换#8220;2#8221; 2年免费上门维修#8220;3#8221; 指的是三年的整个单元保修。AOC冠捷的#8220;123喜欢的服务#8221;对消费者最有利的有四个看点。一是真正提供工厂服务。出厂服务不仅要求维修水平高,而且要求相当高的维修成本。一般厂家是否采用出厂服务#8220心有余而力不足#8221;。)如果存在质量问题,用户可以在一个月内免费更换。在国家的三个包里也只有七天啊。(三)未实现#8220;煮饭服务#8221;、如果显示器真的需要维护,AOC冠捷为消费者提供备用的显示器,为消费者考虑周全吧。(四)提供全套保修3年。一般厂家仅部分零件就提供三年保修。由于第二年至第三年机器不良率较第一年明显上升,维修费用翻倍,大部分品牌不承诺3年以上整机免费保修。
AOC冠捷#8220; 123喜欢的服务#8221;具体内容如下。1个月免费更换:自购买之日起1个月内,如出现质量问题,符合上门服务的地区可拨打800个免费服务热线或当地维修站,4小时内预约上门时间,24小时内完成交换机;非上门服务区用发票携带机器换经销商。2年免费上门维修:如果自购买之日起2年内机器出现质量问题,请在规定的上门服务区拨打800个免费服务热线或当地维修站,在4小时内预约上门时间,24小时内上门维修,不能就地维修的应提供备用机供客户使用;3年全机保修:第3年提供免费维修服务。如果当地城市没有维修站,消费者可以选择最近的维修站送维修。发生运输费用时,双方承担单程费用。
据介绍,目前的显示器市场,服务已成为各大厂商细分竞争因素之一,但没有一家显示器厂商提出完善的服务品牌和服务策略。AOC冠捷作为业界的先驱者,首次发布了显示器行业的服务品牌。它最大的支持有两个。一是产品质量保证。AOC冠捷的产品质量好,维修率低。这不仅保证了AOC显示器能够立足于市场的根本,也保证了AOC能够提供更长的保修年限。二是平均维修成本低,能提供真正的工厂服务。AOC冠捷显示器总销量(含OEM/ODM)占整个国内市场一半以上,平均维修费用成本低的全国各地CS站点分布最广,达37个,实现真正的工厂维修;利用OEM的服务资源,可以轻松实施自己品牌的出差服务,降低修理费用。
大服务,全面开展。AOC冠捷的#8220;123喜欢的服务#8221;大成显示服务,为消费者提供更完善、更现实的服务,#8220;选择喜欢的东西,随心所欲地适用#8221;心中的理念得到了很好的诠释。#8220; 你想要的#8230;#8230; #8221; 让消费者体验到真正喜欢的服务。