你不用再费劲整理发票了！泰康在线接入微信支付医疗电子发票

近日，从北京来的李先生因骨折住院申请医保请求，在门诊和住院过程中他都非常认真地保存了一张发票文件，怕因发票损失影响正常赔偿。然而，李先生在理赔平台拍照上传理赔资料时，发现追加了“发票提取”功能。李先生出于好奇试了一下，自己去医院期间用微信支付的医疗费电子发票都同步了，“非常方便！”李先生表示“过去，纸质发票的保存需要多加注意，但发票上传后也非常耽误时间，现在直接自动同步，真是省事省力！”

纸上的医疗收据很难整理，很难保存，如果错过了发行又去医院，如果丢失的话会造成经济损失，好不容易收集了大量的收据，但是拍照上传却很为难……这是现在被保险人烦恼的根源。为了少用用户，近期泰康在线行业首批正式收到微信支付医疗电子发票，大大提升了服务体验，有效缩短了投诉时间。

泰康在线据负责人说，这个功能是到目前为止通过拍照上传发票进行索赔的一大升级。用户通过“泰康在线保险”、“泰康在线保险服务”微信公众号申请在线索赔，上传住院发票资料时，可直接从微信卡德包处领取已发行的医疗电子发票可以实现自动同步。

据此，目前“泰康在线”覆盖全国25个省份的1000多家公立医院，用户可以通过两种方式获得医疗电子门票。一个是针对通过微信支付的用户，票证会自动发送到微信卡包。另一种是为以另一种方式付费的用户扫描收费单，利用现场海报材料上的qr码将电子票领取到护照盒中。点击wechat的“票证”，打开“发票”页面，或者在wechat上搜索“wechat发票助手小程序”，就可以看到发票、诊疗费和药品清单。

到目前为止，“泰康在线”健康保险索赔运用大数据、图像识别、人工智能等技术，将后端信息收集和审核的全过程自动化。此次将微信支付医疗电子发票与保险理赔相融合，进一步提高了用户方理赔流程的自动化水平。未来，医疗电子票务接入更多医院将为泰康在线更多用户提供便捷的投诉服务。

自成立以来，泰康在线一直在保险服务、保险理赔的基础上，不断寻求突破。到2023年2月末为止，泰康在线赔偿金累计71亿日元，3万人以上的患者群还得到泰康在线保障。在索赔体验中，泰康在线也不断创新，索赔核心系统的新一代“北斗”可以使用秒级的快速索赔，最快索赔为4秒；通过建立四级智能客户服务系统，智能机器人可每秒同时服务8000个客户，精度达98%。