沟通及时高效,复爱合缘为联营商完善服务核心,
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公开的数据显示,复爱合缘集团累计注册用户超过4亿。其中,婚恋线路线下服务中心为直营+财团,全国有200多家线下服务中心。
对于复爱合缘集团旗下婚恋品牌“世纪佳缘”的线下服务中心沈阳津桥路店负责人陶丽丽来说,2014年选择加入复爱合缘的契机是知道了品牌注册人数居全国首位。在合作之前,陶丽丽对市场上其他婚恋品牌进行了调查,最终认定为复爱合缘旗下的世纪佳缘。“复爱合缘在同一品牌中赢得这么多用户,是对品牌认知度非常高的证据,用户选择的东西是我们选择的。”
复爱合缘集团从2012年开始致力于线下红娘店的布局。与传统婚姻信息公司不同的是,复爱合缘直接通过线上和线下数据,线下店铺可以共享主站资源。所有店铺,直营和特许都采用同样的标准。
由于复爱合缘的品牌效应和个人深耕婚恋服务的多年经验,陶丽丽先生带领的团队发展越来越加快,服务团队不断扩大,不少单身会员携手成功恋爱。
“我承认集团的资源优势”陶丽丽先生:“我在婚姻市场上遇到了很多可能相对不受关注的会员,来我们这里咨询,感受公司的专业性和业务实力,信任我们,最终在我们的帮助下幸福了。”
正如在陶丽丽中看到的那样,大家所持有的“在某个年龄,某个身高很难找到”的想法,实际上是刻板的。每个人都不一样,相信一定有人能享受各自的美丽。有了复爱合缘这个资源,一定能找到“欣赏者”。
“对我来说,这就像是一种使命感。我很高兴能帮助那些大家都觉得脱单很难的人,摆脱恋爱的困境。”“在很多情况下,这样的服务是不会终止合同的,但他们可能会成为你的朋友,在将来,你会看到更多的接触点,你很难描述他们改变人生的成就感。”
复爱合缘通过工具化支持、数据化管理、合作伙伴管理,充分开放数据,提高人均产能和功效、客户满意度。此外,通过增加新产品研发和渠道资源投入,技术共享、市场再陷、金融支持等方式,是一支更好的支持陶丽丽管理团队。
复爱合缘定期培训管理和及时快捷的沟通模式是联营模式成功的“法宝”。“在我的情况下,因为自己的团队有经验,所以从那里更进一步的地方是一个要点。从本部得到管理和营业技能的及时指导是很重要的。”
合作8年,陶丽丽与复爱合缘总部形成了牢固的信任关系。“作为加盟商,复爱合缘能够在一些实际的地方给予及时的反馈,这让我们有了安全感,我们也会用行动和业绩反馈给集团。”
此前,复爱合缘从提供专业的婚恋交友服务扩展到婚恋、娱乐社区、婚嫁等恋爱关系产业链,可以满足用户多元化、个性化的需求。对这样的小组的变化,作为负责人的陶丽丽受到了感动。很多会员在选择平台时会进行比较、咨询并决定选择。复爱合缘多元化的事业模式,满足用户的各种需求,提高了可信度。