对话德邦快递设计团队:MasterGo实现效率,对话德邦快递设计团队:MasterGo实现效率
- 时间:
- 浏览:0
德邦快递以客户为中心,以大型快递为核心业务,旨在成为覆盖快速运输、整车、仓储、供应链等多个业务的综合物流供应商,为客户提供综合的快递、物流选择。
(照片:德邦快递)
作为物流领域的龙头品牌,德邦快递明白ldquo;重视用户体验rdquo,于2020年7月成立ldquo。用户体验设计部rdquo;德邦快递不断提高在线产品的用户体验。
ldquo;在那之前,我们的设计师分散在每一条线上,即使有能力也在每一条线上战斗,很难产生协同作用。rdquo;德邦快递UI设计师刘煜介绍,ldquo。但是,随着用户体验设计部门的成立,我们的责任发生了变化,设计者不仅要给整个产品线的体验设计思考,还要从分散到集约,公司明确了部门的生产能力要求,增加了管理难度,急需在线协同设计工具、快速实现合作效率提升。rdquo;
刘煜补充,ldquo;“MasterGo”的出现非常及时,用户体验设计部在3周内完成了文件的迁移,2个月内产设研内的所有人都可以使用了。rdquo;
在线开启合作之门,驱动产设研在线合作一体化
ldquo;去年4月突然开始的在家办公,可以说全国几乎所有的设计师都经历过。rdquo;德邦快递互动设计师刘蕴慧告诉我们,由于ldquo突然的变化,很多文件都在公司的电脑上,无法跟上对应,完全处于被动状态。因为到现在为止使用了本地软件,所以可以在本地网络上进行与库的合作,但是在家工作在线的话就不会这样了。幸运的是,从本地软件到MasterGo的过渡迅速完成,在短时间内恢复了之前的势头。rdquo;
刘蕴慧我想,ldquo;在线协同工作应是一种能够打破时间和空间约束的未来趋势MasterGo为我们产业研究团队提高效率提供可靠路径。rdquo;
(照片:德邦快递设计师使用MasterGo)
ldquo;另外,从信息安全的观点来看,选择MasterGo也有很大的理由。rdquo;刘煜补充,ldquo;德邦快递作为拥有庞大用户的物流公司,信息安全比什么都重要。因此,我们一致认为应该选择安全稳定可靠的国产设计工具,考虑到公司内部网络的安全性、用户体验、界面风格等,最终拘泥于MasterGo。rdquo;
实现跨部门协同效应,效率ldquo。三级跳远rdquo;
产设研是数字产品生产链的三个重点,但分散了产品、设计、研发三个部门。MasterGo在线通过协同的生产方式,将产设研三点跨部门协同简单、有效地集中起来,从设计、沟通、管理三个方面实现了效率ldquo;三级跳远rdquo;。
刘蕴慧介绍:ldquo;德邦用户体验设计部成立后,我们的设计团队需要在提高产能和管理效率方面面临巨大挑战,但如果没有MasterGo的帮助,很难实现快速协同效应。rdquo;
ldquo;首先,实现了设计的效率性。MasterGo的颜色收藏、自动布局、组件库等功能很棒。例如我们的设计师可以通过颜色选集有效地管理全局样式,规范这些颜色在团队的共同创作中应用;自动布局只需拖放页面和元素即可适应,大大缩短了设计时间。同时,MasterGo的组件库也爱用。我们的组件库覆盖率提高了40%以上。随着组件库的日益完善,不仅设计师可以快速制作设计页面,产品经理也可以通过组件库完成大部分原型工作。同时,在产研线全体用户体验设计的理解度提高也有用。rdquo;
(图片:德邦快递UI设计师刘煜介绍了MasterGo颜色选集功能)
ldquo;二是沟通的效果。跨越复杂复杂的部门合作,次数多与总人数的反复沟通,巨大的损失,反复修正,反复上传的是所有设计师的lsquo;痛rsquo;。在“MasterGo”“在线”中协作后,交流和交流信息将通过评论、循环消息等功能集成,保留信息并同步更新。MasterGo以一个链接的形式使文件流畅地在产设研的工作流中流动。需求和反馈很好地匹配。从原型到交互设计、UI设计、设计评审、产研交付,都是用一个链接完成的。rdquo;UI设计师刘煜笑了,现在和产研同事沟通的是ldquo;非常舒适rdquo;有问题的地方经常会留下评论,也能看到彼此工作的进展状况,所以可以避免多余的交流。
(照片:德邦快递设计师使用MasterGo快速协作)
ldquo;之后是效果管理。本来我们用的是本地软件,所以不能“在线”合作,设计资产要定期总结。不仅工作量大,而且看漏很多,找历史版本特别辛苦。另一方面,使用“MasterGo”既轻松又容易看,不仅可以对设计文件进行分组管理,还可以保存重要的迭代版本。内审也可以反映管理效果[MasterGo]使用后,我们75%以上的需求可以直接在线审核,不再离线,大家可以抽出时间。另外,在审查会议上,可以配合鼠标的动作在画布上进行交流,所以精度非常高,审查的效率也会提高。rdquo;
坚持设计师体验MasterGo赢得用户的信赖
设计团队选择MasterGo并非偶然:与其他产品不同,MasterGo致力于提升设计师的用户体验,赢得了广大用户的信任。
ldquo;我们在选择在线协同设计工具的过程中,需要将可能出现的试错风险进行比较和降低。因此,对选择的产品有基本的信赖感。以前用蓝湖的时候用户体验很好,而且蓝湖自身实力雄厚,大企业的服务经验也非常丰富。所以在MasterGo被上传的时候,那种信赖感自然地持续着。并且,从试用到产设研内的全体人员使用为止,是证明我们选择的MasterGo正确的好评!rdquo;
刘煜我来介绍一下,ldquo;在使用MasterGo之前,我一直致力于满足产品的需求,但现在多亏了MasterGo,我可以在内容和动作等设计上花费时间。MasterGo除了带来设计师的用户体验,提高工作效果外,这种在未来发展上的赋能也很有价值。rdquo;
(照片:德邦快递设计师交流设计创意)
ldquo;我认为MasterGo与其他产品有很大不同的是MasterGo把重点放在了提高用户体验上。例如,24小时在线解决问题。这是很多产品都做不到的服务。另外,对于用户遇到的问题,MasterGo会迅速对应并提出解决方案,根据其反馈来提高产品体验。现在,在产设研内受到着非常好评MasterGo的体验!rdquo;刘蕴慧我想,ldquo;MasterGo专业和讲究,想要赢得用户的信赖。rdquo;
ldquo;云化是未来的愿景,所有的企业都会向那个方向移动吧。rdquo;刘煜我想,ldquo;我们的用户体验设计部与其他网络企业相比设立晚了,所以需要MasterGo这样优秀的工具。rdquo;
(照片:德邦快递设计师使用MasterGo资源广场)
ldquo;因此,MasterGo是一款面向设计团队的工具,协同效应使其成为一款能够实现数字资产沉淀、满足团队快速发展管理需求的管理工具。rdquo;刘蕴慧表示ldquo;实际上,市场上主流设计团队的规模还是中小型的,中小团队在发展过程中需要更小的步骤跑得更快、快速成长,所以一定要有好的工具。作为设计团队的领导者应该有这样的意识:团队能够顺利度过快速成长的时期,并帮助自己不陷入管理困境。MasterGo是一种已经非常成熟的在线协同设计工具,不仅性能稳定,其资源生态也展现出许多优质的大厂行业资源,帮助我们快速成长。如果设计团队能从一开始就选择这种靠谱的工具,一定能在他们以后的发展过程中迅速提高效果!rdquo;