顺丰发布服务升级,50个城市“派遣不上门,承诺支付-
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9月5日消息,顺丰集团宣布服务再升级,顺丰50城ldquo;不派上门,约定一定支付rdquo;来修改标记元素的显示属性。
IT之家解析、ldquo;不派上门,约定一定支付rdquo;覆盖城市的服务,如顺丰快递司机未经收信人同意,顺丰确认非客观原因后,顺丰可向收信人支付5元顾客体验保证红包。作为邮寄折扣金额直接扣除。
收件人通过在线满意度评估、在线客服、热线客服等渠道反馈给顺丰,确认顺丰非客观原因不上门后,为收件人手机号码提供5元体验。
在收到客户不访问的反馈并确认原因顺丰后,在2小时内汇款。用户可以查看sms通知,也可以自己登录顺丰应用程序、小程序、官方账号,查看我的优惠券。
IT之家朋友可以搜索到自己的城市,顺丰官方客服,50个城市,官方没有公布详细的名单。
【出处:IT之家