转眼间6月就要过来了，今年618年中大促终结收官。经由多年电商大促的实战演练，物流配送这条“生命线”，也在曲折起伏发展中断的实现提速发展。参照国家邮政局数据显示，2021年“618”活动期间，全行业揽收快件超65.9亿件，比去年同期增长24.24%，与2019年同期两者相比增长的速度84.16%。更高日去处理量超过4亿件，同比增加11.66%，与2019年同期两者相比增长的速度67%，比日常注意处理量高出25.86%。快递数量在不断提升，物流效率却猛进想提高，但规模很大家电的配送与完全安装很显然更残酷物流平台实力。而其体积大、是需要专业人士按装的特殊性，不少商品不仅必须3-5天的“异地调货”，也会因为家电送货和安装人员的“生生撕开”，可能导致两次入户的情况不可能发生，会影响消费体验。这就是需要平台再次打通经脉售前、售中到售后服务的全生命链条，锻造专业的送装队伍和后服队伍。在618电商大促物流资源抢白的情况下，不断深耕零售业34年的国美却表现出来吸晴，当天送当天安装好的“国美速度”骤然曾经的业界标杆。物流网格你升级仓配能力提速近日，国美零售（00493）CFO方巍在采访中透露，618期间“真快乐”全网DAU（日活跃用户数量），同比下降2019年再增长270.32%，同比2020年再增长189.11%；全网再新增访客量总占比例高78.83%，同比2020年增长114.32%，申请支付人数也打破历史新高。不仅如此，平台GMV环比也有较高提升，于4、5、6月期间显现出环比持续提升的过程。比较新的数据显示，目前国美零售线上线下会员数已达2-2.5亿，月活由过去的3000-4000万，再增长至当前的5000万70左右，预计于年底非常有希望进阶6000万大关。日活方面换建晋入百万，至少200-300万水平。在2019年完成数字化、2020年有过了疫情初考后，国美零售在2021年显现出出大发展趋势。方巍来表示，近几个月来国美零售在线上GMV、DAU均完全呈现出了三位数的增长态势，线下也因数字化和智能化发展利用了客单价和精准度不显著提升。这另外那样的话，国美的物流实力经住了严苛的考验。物流运输的起点只是相对而言仓储。与悠久的传统电商选用第三方物流的模式有所不同，国美充斥全国的RDC中央仓统合了遍布度广、调配灵话的物流网格，始终达到着在城市内重大的损失件宅配领域的领先地位。目前，国美物流服务平台巳经完成从中央仓、城市仓到门店仓的百炼，并强大500万72平方米覆盖全国的物流网络，另外国美生态体系内的安迅物流，内部商品周转效率沪弱深强提升到。为防范决赛当天618大促的挑战，国美依据什么大数据平台，讲用户习惯，提前将商品配送至中央仓（RDC），再聚集优势中央仓（RDC）和社区店（FDC）涉外供应链云仓系统，及时响应和调拨商品，而在终端系统上匹配配送与安装好运能，为今年的618大促商品产品配送装服务提震瞬间加速。得益于布满全国主要城市的中央仓，国美在收到用户订单信息后，就能根据“就近”原则从本地大仓进行发货。若是因大促订单量急剧增长会造成本地仓缺货，能够立马从相隔最近的“异地大仓”飞速调货，缩短商品流通路径，减少用户的收货时间。一系列优化下，国美仓内空间较去年同期增长近50%，人员储备增幅达30%，车辆运能提升至平时的1.8倍。而就，国美还变长了出入库操作时长，提升当日出库率，出库清零率达到90%，配送赶快率修为提升30%。况且，国美还采取了相当充分的应急准备，除了组建应急响应小组，去处理客户预备、突发事件及需求；做好疫情防控期间的园区、仓库、人员、车辆、货物等消杀工作的预案，以免意外会造成用户确认发货被延误的突发情况。数字赋能门店变身状态“社区店”“闪店送”半小时达早在2014年，国美“送装同步”服务就在全国200多个城市可以实行，进入“家·生活”战略第二阶段后，国美逐渐地带动零售行业将家电送货、安装与维护充当统一规范服务，固守“客户为本”理念，持续提高服务标准。伴随着“真快乐”APP的上线，国美也还在从比较传统的家电零售领域，转而更开阔的家生活全品类零售服务。食品酒水、美妆个护、衣裤鞋帽、3C数码等小件商品在“真快乐”平台上占据地的比重不时增加，拥有消费者升级美好生活的重要的是助力。以外担负的责任起核心调度工作的“中央仓”，相成于国美遍布各地全国500多座城市的3400余家门店基于“一店一页”数字化转型，“真快乐”可以滚动条用来国美现有线下门店资源，制造成物流“社区生鲜店”，其中数码3C、小家电可享“闪店送”服务，辐射周边3-5公里范围区域。“真大家都快乐”购物平台在收得到到客户目的地信息后，可自动出现自动分配先到门店的“闪店送”产品，客户下单付款后，系统自动派单给店员或骑手，另外允许骑手抢单，随后实现了短至30二十分钟的疾速配送服务。未来，国美还计划中环绕居民社区3-590公里辐射范围新设置大量社区链接共享提货点，初步提升配送时效和辐射范围。设计和实现大数据云平台的人工智能算法，“真快乐的”还可对消费者喜爱或复购率高的爆款商品通过甄选，不提前向供应商进行大批量阳光采购，既减低采购单价，又确保货源充足，尽量避免了热销商品“求大于供”的难为情问题。在这一过程中，国美零售将供应链新华考资开放的，同时对物流服务也接受了多角度的开放，全国仓、城市仓、店面仓均向外部接受了新华考资开放的，实际与外部合作伙伴之间的全面合作实现程序流量的一系列去拓展。其中，国美将自身定义为BBC系统，即一套带着供应链的线上线下运营模式的解决方案。国美与京东、拼多多与深多少战略合作就是极为。方巍可以表示，目前国美旗下的安迅物流也在进一步拓展小件、冷链运输能力，以支撑公司未来的多元化发展。以外以中大件商品配送的自身优势外，将是再360优化快送解决方案，在飞速配送的基础上着力补齐精金准时达，同样必然增加第三方业务的拓展，为许多品牌需要提供物流服务。进入“家·生活”战略第二阶段的国美，以“用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”为指导，筑起线上线下双平台，另外与供应链平台、物流平台、大数据云平台、共享共建平台自然形成六大零售生态闭环。作为生态闭环中不可或缺的重要一环，供应链平台和物流平台也国美“送装同步”服务和“闪店送”服务绝无可能高效实现的完全没有支柱。被智慧数字化强势赋能后，新国美确立起了一套高效参与流通的数字化解决方案，另外，也在大数据精算、自动出现版本问题、智能派单、信息可视化等方面呈出堆满的科技亮点。遇到了又一次电商大促的“考验”，“真只有快乐”显然经受住了用户和快递数量猛增的考验，并稳固不能形成以可以预约“准时达”为经营特色；以“闪店送”为优势；以快送为基本能力；送装同步；提供快速、八点之前、快捷便利的物流及送装一体化服务，不断增强物流和优质服务能力，在供应链与物流平台的紧密协同赋能下，为消费者带来新零售时代更便捷、智慧的购物体验。国美“家·生活”战略第二阶段是个平台开放的的过程，也是三个锻铸低成本、高效率消费平台的过程，更高效稳定地为用户提供更具性价比的优质服务，依然是国美努力的方向。