苏宁双十一战绩赫赫 智慧零售引领行业下半场

4秒十亿，50秒十亿。全渠道订单增长132%。零售云商店达到1，666家，销售额增长了3，308%。苏宁直营店数量达到2400家，销售额增长84%。苏宁小店的订单量每天都增加了10倍。苏宁的订单已突破8000万台。苏宁在2018年双11的表现非常出色。

双11购物节自2008年诞生以来，历经10年，依然火爆，从最初纯粹的线上活动演变为集线上线下为一体的全国性购物狂欢节。作为国内领先的O2O智能零售企业之一，苏宁以双线一体化优势著称，以“苏宁街头在线”为主题，推出多款双11游戏，并与苏宁金融、苏宁物流、苏宁科技等行业携手举办苏宁双十一活动，其打造全渠道、全场景、全场景、全方位、全方位的游戏。通过多业态的智能零售系统，确保消费者在双十一期间的断手。全渠道系统打造了双11的全方位体验，在这场双11狂欢节的盛宴中，苏宁全力为消费者提供优质的产品和服务。其中，苏宁乐购在双十一期间启动了30天的价格保险活动，发放了10亿元购物补贴。消费者可以通过在线和离线全渠道获得购物补贴。与此同时，“超买日”如期上线，得到小米、美、海尔、老板等7000多家大牌的大力支持，为品质形成“名副其实的联盟”。推出“1000万件商品8包邮件”、“1元点秒杀”、“抽奖”、“助攻队”、“邀请新团体”等社交游戏，为消费者提供全方位优质商品。

苏宁金融向500万任性的支付用户提供了10亿美元，并推出了一系列支付游戏。现有的“每天发送iPhone，每月赢取金币”的惊喜奖品;还有联合国各大银行联合创建的“超级支付日”。故意贷款和故意支付也启动了双11故意减压方案。苏宁物流承诺双11期间运费“不涨10美分”，并承诺从11月1日至11日，自营商品将实现完全免运费，消费者无需免票，确保消费者通过无人车、无人机、AGV机器人仓库购买的商品能够及时、快速地送达。此外，苏宁全球五大研发基地、10个核心数据中心、4000多个系统、10000多个IT攻城狮，为双11的运营维护提供了保障，为2亿多消费者提供了苏宁“餐饮、住宿”的综合服务。据不完全统计，仅在网上和双11期间，苏宁商店将为5000多万人提供购物，苏宁商店将为500万人提供邻里服务，苏宁酒店将为10多万人提供服务，苏宁工作室将为20多万人观看电影，苏宁广场将为1500万人提供购物。苏宁丰富的线下业态为消费者提供了对场景消费的全方位覆盖。我们为消费者提供了良好的购物体验。

苏宁将继续引领零售业后半段，全渠道、全场景、多业态、各行业联动的狂欢节背后，是苏宁多年来对零售物流基础设施的持续投入，以及智慧零售大规模发展战略的全面落地。自2017年3月苏宁控股集团董事长张近东指出零售的未来是“智慧零售”以来，苏宁一直在三个领域扩大布局。第一是构建在线多平台，通过PC、移动等智能终端的融合，为消费者提供实时智能的用户体验。其次，多业态互联网场景将向三个方向同步加速：商场、专卖店、小店将在附近。第三是成员的全面融合。目前，苏宁在全国拥有4000多家苏宁镇店、2300多家苏宁小店、2000多家家电3C家居专卖店，充分满足近1米、3公里外消费者的购物需求。

经过一年多的精心努力，在618、818、双11、每次考试中，苏宁都提交了令人惊叹的成绩单。苏宁乐购第三季度报告显示，2018年1-9月销售额约为1730亿元，同比增长31.15%，为行业创造了辉煌业绩，为零售业智慧零售转型升级提供了充足的数据支撑。苏宁在零售业处于领先地位，并得到了业界的认可。“苏宁是第一个提出智能零售概念，也是第一个成功突破理论的企业。双十一的辉煌表现进一步证明，苏宁在转型智慧零售后，已全面进入收获期，也为零售业未来的发展方向指明了方向。随着“场景互联”的提出和实践，智能零售体系的完善，苏宁的实力将显现出来，在零售业后半段的领先地位将越来越稳固。