国美家乐福牵手 或将同步进行数字化改造

当电商流量红利枯竭时，就没有了美丽的增长曲线，一度被视为“行李箱”的线下商店开始回归行业视野，成为竞争的角色。在过去的两年里，我们看到越来越多的互联网公司进入线下实体，但最近，国美、永辉、苏宁等零售公司也有了实体店的想法。家乐福（中国）与国美零售签署战略合作协议。到2019年7月底，国美零售将进入家乐福（中国）的200多家门店，涵盖所有消费电子产品、3C和智能产品。同时，两家公司将在联合营销、会员管理等方面进行深度合作，实现服务和流量的转型。上述内容基本上是合作的规范性措施，合作的更大意义在于，随着双方的融合，门店数字化、场景化、社交化、供应链智能化速度的加快，或将成为双方下一步探索行业零售新业态的一步，也是双方在未来的一步。对零售企业的横向和纵向联合产生了新的启发效应。此外，商店的数字化可能是国美和家乐福合作的下一个基地。公开资料显示，国美采用“神舟”中台系统，开通线上和线下数据源，实现会员统一1.订单统一1.商品统一1.促销统一1.数据统一1.物流统一。通过国美APP、美国门店、线下门店的“三端”，助力国美从家电零售商转变为“家居生活”整体解决方案提供商、服务解决方案、供应链出口商。此外，在开通线上线下的基础上，国美还利用人工智能技术实现了门店的互联网技术，目前这类门店已经在上海开始了试点改造。通过AI图像识别系统，可以自动识别用户数据，而国美通过大数据分析，更准确地向用户推荐商品并提供服务。国美还整合了更多的服务，比如基于AI图像认证的门店人口统计、用户轨迹热图分析等，可以研究用户的购物习惯，合理规划用户的购物路线。这将是一个实体商店的转变。业内人士认为，未来，国美和家乐福要成为真正的“一体”，家乐福和国美门店的同步数字化转型，或许会为彼此的合作带来更大的价值。2017年，数字经济首次被纳入两份全国政府工作报告，明确“推动数字经济加速增长”。今年3月以来，国美将与人工智能、云计算、物联网等技术优势技术企业开展战略合作，云到云、泰克iFlyi、世纪互联等，有效帮助国美提升线下门店运营效率，加速智能场景升级。