小鹏汽车再遭投诉：新车提回家当晚便无法充电

黑猫投诉报告称，在车主投诉后，小鹏汽车的新车刚刚回家，当晚无法充电。在此之前，黑猫已经收到了三起来自小鹏汽车的投诉。比如，无法为新车充电，强迫顾客在店内购买保险，或者客户服务经理恶意密封用户号码。

据媒体报道，近日，不少小鹏汽车车主发起了宣传活动，封锁了小鹏汽车总公司，打出了“骗车主”、“骗补贴”、“退车”等口号。事件的起因是7月10日，小鹏汽车发布了2020款G3。一些老车主认为，新车型比老车型更耐用，价格更低，而且“骗了”。例如，2019年G3的续航里程为365公里，经过全面补贴后的价格约为18万。新款G3520的续航里程为520公里，经过全面补贴后的售价约为16万。有用户对小鹏APP评论说，“老用户不如狗好”，“他们在缴纳智商税”。12日，他公开道歉，并解释说，2020款车型的实际成交价格与2019款车型之间存在明显差异。例如，2019年G3官方指导价格为241800元，补贴价格为171800元。但在不同阶段的用户购车后，根据当时购车权进行计算，实际成交价分别为13.98万元、14.98万元和15.98万元。同等级的2020G3520智能版售价为179，800元。与此同时，何小鹏还宣布：“从今天起，（老车主及其家属）如果在3年内购买任何型号的小鹏汽车，将根据目前计划购买新车的所有促销政策的利益，享受额外的10000元的独家补贴。但李的道歉并没有被接受。今天，小鹏汽车在回应老车主归还车事件时表示：“7月13日，我们进行了良好的沟通，收集了车主的合理要求，并反馈给了上级。业主们也理解，希望达成一个双方都满意的合理、合法的解决方案。

（图片来源：Drive House）