低谷中强化内功 小米抗住了手机市场至暗时刻

对于全球智能手机制造商来说，2022年无疑是充满挑战的一年。根据市场研究公司Canalys的最新报告，2022年全球智能手机出货量将下降11.7%至12亿部以下，为十年来的最低水平。今年被称为全球手机市场的“黑暗时刻”。智能手机市场的出货量全年大幅下降，主要手机制造商也受到影响。国际手机品牌苹果第四季度出货量首次出现两位数下降，三星第四季度营业利润下降超过60%。中国制造商也不例外，出货量大幅下降。在这方面，小米也面临着一个小挑战。3月24日，小米集团发布了2022年第四季度和全年业绩报告。财务数据显示，小米全年销售总额为2800亿元，调整后净利润为85亿元。手机、物联网、互联网三大业务板块各有突破点，核心战略稳步推进，高端战略更加有效，全球战略得到深入推进，海外商业收入效率持续提升，汽车制造等创新业务也呈现积极进展。

全年，小米智能手机业务的韧性得到了强调。不仅全球手机出货量达到1.5亿部，市场占有率达到12.8%，继续位居全球前三，而且高端市场的价格、销量、品牌实力都取得了超乎预期的进步，可以说是抵御了行业寒冬的浪潮。高端战略逐步完善，海外市场从2022年开始，全球经济下滑幅度和通胀均超出预期，市场消费能力持续减弱。国际货币基金组织预计，全球经济增长将从2021年的6.2%放缓至2022年的3.4%。根据联合国报告，2022年全球通胀率将达到9%左右，为数十年来的最高水平。这意味着，全球消费能力受到衰退预期和通胀因素的影响，企业管理受到压力。在手机市场低迷、各大手机厂商不得不向高端发展的时候，小米早在三年前就提出了高端化和全球化战略。在过去的一年里，小米的高端战略开始大举进军海外市场，并取得了惊人的成绩，国内销量和口碑都很高。在三年的高端探索中，小米专注于打造高端产品，不断推出口碑爆炸式的产品。2022年第三季度，小米相继推出高端机型小米12S Ultra和小米MIX Fold2，京东平台的好评率分别达到98.5%和99.6%，超过京东iPhone14系列的好评率。此外，小米MIX Fold2京东和天猫的累计PSI（产品情感指数）达到93.83，在6000多个价位上位居行业第一，超越了其他Android厂商的高端机型。在市场热度尚未消散之际，小米在第四季度与徕卡进行了深入研发，取消了图像策略的升级，并推出了小米13和小米13Pro高端机型。手机发布后，市场一致认可，京东平台正面评价率超过99%，小米智能手机销量连续7周占据中国大陆市场，在4000-6000元价位段Android阵营中排名第一。

得益于高端战略的快速推进，小米的盈利水平提高了。2022年，小米全球智能机平均售价（ASP）创下历史新高，达到1111元。与此同时，2022年第四季度，小米大陆智能手机的平均销售价格同比增长超过14%，高端智能手机（3000元以上）出货量占智能手机整体出货量的比例增长6.8个百分点，高端战略的推动作用明显。在中国大陆市场取得突破后，小米的高端战略开始向海外市场扩张。2023年2月，小米13国际版登陆海外市场，吸引了海外摄影师、科技爱好者和媒体的关注。小米13和小米13Pro的推荐零售价分别为999欧元（约合人民币7330元）和1299欧元（约合人民币9531元），比国内售价高出3000多元。在体验了小米13系列之后，很多国外媒体都给予了高度评价。英国科技媒体Trusted Reviews表示，“当实际评估手机时，系统没有任何延迟，点击和滑动操作非常顺利。另一种科技媒体Tech Aduisor也给予了高分，“手机处理了大部分任务，即使是一些复杂繁重的任务也没问题，这种性能可以经得起时间的考验。对此，威特Display首席分析师林志表示，近年来小米手机业务的增长依赖海外市场，小米手机在欧洲低端市场已经取得了一定的成绩，在经历了过去几年的冲击之后，高端市场对于小米来说还是比较空白的，小米想要的是形象升级。通过小米13+徕卡的组合，树立高端品牌形象，很快打开欧洲高端手机市场。在欧洲市场，小米无疑是一个知名品牌。从手机销量来看，2022年小米在欧洲的市场份额为21%，基本上停留在前三，可以和苹果、三星归在同一档。中国高端手机市场取得了突破，小米有信心进入海外市场，并在欧洲取得了成功。研发投入不断高，智能驾驶等进步很多人对小米一直有很大的误解。也就是说，小米并不注重技术，但实际上，小米在研发方面总是不遗余力地投入。在市场的寒冬中，小米为何能取得如此好的进步？这是由于我们在研发方面的持续高投资。财务数据显示，2022年小米研发投入160亿元，五年复合增长率达到38.4%。小米员工中研发人员的比例也在逐年增加，到2022年12月，研发人员占员工总数的比例已增至近50%。对于毛利率低于20%的公司来说，这项投资并不小。作为小米发展的关键，技术创新始终是小米关注的焦点。“以技术为导向”被小米集团列为“三大铁律”之一，凸显了其重要性。小米还在财报中透露，未来五年（2022-2026年）研发总投资预计将超过1000亿元，并将坚定地投资未来。

此外，小米的技术实力也得到了国际市场的认可。2022年10月，小米被波士顿咨询公司评为“2022年全球50家最具创新力公司”，再次证明了小米在技术领域的实践。得益于持续的高研发投入，小米近年来的技术创新成果丰硕。在电池技术领域，小米发布了新的自主研发的G1芯片，并推出了经过前期研究的固态电池技术，以改善充电体验，提高电池性能。在成像领域，小米将与徕卡合作，进行深度合作研发，并开始提升成像战略。在新显示领域，小米推出了无线AR眼镜探索版，自主研发微手势交互，体验流畅，应用流畅。2022年7月，小米推出首款搭载两颗自主研发芯片的小米12S Ultra，完美结合了1英寸大底和徕卡成像美学，为无数摄影爱好者提供全新的视频体验。2022年8月，小米将推出新一代折叠屏旗舰产品小米MIX Fold2，重新定义折叠屏终极轻薄体验，实现多项技术突破，引领折叠屏手机新的技术方向和产品体验。在对前沿技术的探索中，小米的研发能力也开始落地。2022年8月，小米推出了CyberOne，这是一款全尺寸仿生人形机器人。与波士顿动力公司的“超越人类”或特斯拉的“取代人类”目标不同，小米致力于为人类服务，基于人类的感知、认知、决策和执行特征，体现在机器人五感细节、运动能力和传感器的设计上。在智能电动汽车方面，小米将充分发挥创新优势，开拓新的增长空间。2022年将投资31亿元用于智能电动车等创新业务，汽车业务团队规模约2300人，小米汽车将继续保持2024年上半年量产目标。对于市场上炙手可热的AI大模型，小米积累了丰富的落地场景。3月24日，小米集团总裁陆伟斌在业绩电话会议上表示，小米采用多技术路线并行探索AI大模型落地，ChatGPT的成功让小米有了很大的信心来确认这个方向的正确性。目前，小米的小爱同学是一个典型的大模特落地场景。陆伟斌说，小爱同学已经做了6年，在用户互动体验中积累了长期的可重用经验，小爱同学支持手机、音箱、汽车等多场景的智能集成。未来，小米将继续对大模型进行研究，并引入更先进的大模型功能，如探索多模式功能，提升智能驾驶舱交互体验。目前，小米AI团队已经超过1200人。

管理层的健康运营、明确的规模和利润，小米2022的业绩面临着小挑战，但2022年已经成为过去，一系列宏观指标表明，市场正在好转。近日，国家统计局和海关总署公布的数据显示，社会消费品零售额、固定资产投资额和出口额均超出预期。2023年1月至2月，社会消费品零售额同比增长3.5%。在3月的前两周，18个主要城市的地铁客运量和100个城市交通拥堵指数分别同比增长33%和3.6%。社会经济活动的逐渐活跃，为家电行业注入了活力。外部环境的改善对小米来说是一个很大的利好。事实上，小米也感受到了复苏的迹象，小米线下零售业务正在复苏，2023年前两个月的月均单店GMV比2022年第四季度增长了30%以上。为了适应外部环境的变化，小米还对组织结构和经营战略进行了相应的调整。2023年初，小米举行了一次晋升仪式，将陆伟萍提拔为集团总裁，王晓彦、曲恒、马吉晋升为集团副总裁。雷军在内部邮件中称，这是“集团发展和治理历史上的重要时刻”，并将2023年称为“新发展周期开始的一年”。随后，我们成立了集团行政管理委员会和人力资源委员会。雷军表示：“此次决定的目的是为了提高决策的质量和效率，并考虑未来业务的响应速度和系统建设。两个委员会的成立，将小米内部协同和决策效率提升到了一个新的专业管理阶段。这也意味着小米将进入新的发展阶段。3月24日，陆伟兵在财报电话会议上表示，2022年是充满挑战的一年，也是小米能力转型的一年。展望未来，小米提出了规模化和利润化的经营理念，专注于提高内部效率。在执行层面，你必须谨慎地管理你的利润目标。对于2023年的手机市场，陆伟兵表示，外部宏观挑战依然存在，消费正随着市场的复苏而逐步复苏。小米集团CFO林世伟对2023年整体市场持乐观态度，并补充说行业竞争格局将趋于理性，库存水平将逐步回归正常健康，产品能力将持续提升。对于小米来说，2022年的业绩答案反映了该公司强大的弹性。随着外部市场环境的逐步恢复，消费需求和科技创新的活力不断释放。小米已经做好了准备，并有望通过创新业务的落地、技术的持续发展和管理治理模式的完善，加快新的发展周期。（图片来源：Phoenix Network Technology）