首战双十一，35家苏宁易购欧尚店销售同比增长305%

自苏宁乐购与奥山于10月正式展开战略合作以来，双方合作门店在双十一期间迎来了第一波开业浪潮。11月2日，全国35家门店正式在北京、上海、广东、江苏等地开业。

开业当天上午，全国35家苏宁通店就像早市一样，吸引了众多市民利用开放加双11的双重优惠来购物。官方数据显示，从11月2日至4日，苏宁奥珊门店的销售额同比增长305%。其中，苏州、成都、南通、宁波、上海的全国销售额排名前五位。面对家电3C市场整体增长空间的限制、同市场门店数量的饱和、可扩大空白市场的减少，苏宁作为家电第一渠道，今年将逐步推出超渠道展会，苏宁乐购大隆发店和奥山店的开业，苏宁智慧零售开始进入家电连锁店以外的消费场景，逐步实现对外赋能。它巩固了其在消费电子市场的领导地位。

Finch虽然小，但店面面积约1000平方米，新开的苏宁电子商务O尚店根据通信、数字、计算机、家电、黑电器、厨房、浴室、空调、洗冰等八大类划分店铺区域，货架上摆放着苏宁供应链提供的家电3C产品。考虑到商业超级场景一般客户单价较低的特点，苏宁还提供了一系列专用产品，以优惠的价格呈现给商业超级消费者。在开业前三天，冰洗、黑电、通讯、小家电等行业均位列销量榜首。

在售后系统中，新的合作店也同时进行了升级，让客户的交易链接更加便捷、顺畅，让消费者从购物到结算的时间大大缩短。用户结算后，将发出电子发票，持有此有效证书的客户可享受苏宁系统提供的售后服务。例如，双11期间主要的价格保证30天，30天退款保证，365天保修更换，新旧更换等服务政策。某些类别的售后虚拟产品，如延长保修、破损屏幕保护、商品更换、家电清洁等也已开放。在品牌营销层面，作为苏宁今年双十一“万店齐发”的重要力量，与苏宁同地区的苏宁网店享有同样的营销手段和推广。在合作门店，除了提前预订、发行大额优惠券等方式外，还将推出网上购物导游预订、商品预订，并结合新应用和直播等网络游戏，增加两种服务体验，形成新的用户体验，吸引更多年轻消费者。双十一期间，Suningesco Ochang将在全国范围内开设65家门店。苏宁将继续积极拓展渠道，将智能零售应用于不同场景，以多元化消费体验重塑互联网二线零售市场。