迈入整装时代，传统线下、场景品牌、互联网平台谁更具优势？

经过几年的发展，经过“星火”风格，装饰逐渐蔓延开来。继2020年行业增幅最大，《2021年装饰消费趋势报告》显示，车站装饰需求激增160%，业内认为2022年装饰行业市场规模将突破万亿美元。风吹了，巨人们一个接一个地聚集在一起。其中，除了传统的家居和建材线下“本土”外，还有更多的渠道巨头、互联网平台甚至智能家居初创企业竞相角逐。当不同起源、不同起点、不同模式的公司都专注于这条新赛道时，谁的模式能跑得第一？在回答这个问题之前，让我们先解释一下什么是装饰。你可以从Triwinging Bird用户场景的故事中了解到这一点。有装修经验的人应该明白，过去的装修需要找一个设计师，跑一家建材店，去家乡，每个环节都是“散装”的，整个过程需要从开始到结束串。北京的王先生花了几天时间在建材市场上进行改造，以改造自己家中的老房子，但他没有一个好的计划。但当他来到三翼鸟体验中心时，无论是家装、家居还是家电，都可以一站式购买，不仅如此，现场还有设计师，为他的家提供独家设计解决方案。也就是说，与“散装”相比，完成只需要找一家公司，有人会帮你。打个一点的比喻：“第一次见是房，第二次见就是家”。一揽子计划的好处是显而易见的，三赢。从消费者的角度来看，装饰不仅方便和费力，而且保证了一致的设计风格。对于装修企业来说，整个包装可以提高客户单价，增加利润，提高整体服务效率。对于建材生产商、家具生产商等供应商来说，装修可以大大减少中间工序，释放经营压力，根据装修企业的报告提供原材料，获得更多的渠道收入。毫无疑问，装修更像是家装行业上的一种新“水果”，不仅是传统的线下家装企业，智能家居甚至互联网农场的人们都在听。传统住房开始扩大其服务范围。从欧洲派“三年突破50亿美元”喊出“39800全家庭定制包”到索非亚，推出“定制包一口价包”，今年传统定制品牌的行动频率持续加快。与此同时，海尔志志现场品牌的三翼鸟也强势落地。基于自身的智能化和生态优势，三翼鸟推出了“家电、家装、家居、家居生活一站式定制”服务。就在上周，超过189户家庭选择购买Triple Wingbird智能家居场景。其中，30，000多个采购订单162个，100，000多个大订单27个，单笔金额最大的是西安中心33万元。不仅如此，2021年家装与生态比重连续占据一半以上，势头强劲。

而以图巴兔、Qia网络为代表的垂直互联网平台，也随着供应链的深化进入了全程轨道。今年，Tuba Bunny推出“316家装节”，与家装、建材领域的领军品牌共同形成“成品入口”的品牌印象，让线下供应品牌在线转型升级同步，不断释放平台价值。布局逻辑在不同的时代，整个地区迎来了一场巨大的跨境战斗。玩家的密集涌入使这条赛道有点“拥挤”，但这并不是一场混乱的战斗。基于不同的起源，不同类型的企业表现出截然不同的布局逻辑，尽可能地释放自己的长板效应。传统的线下品牌逻辑无非是“服务链的延伸”。显而易见的趋势是家装、设计、建材、卫浴等企业将打破过去的局面，携手一体化。其中，Europai、Sophia等定制企业利用品牌实力、BIM技术等优势，加快供应链整合，打造涵盖设计、施工、建材的一站式服务模式。场景品牌有着独特的“智能”标签，重点在于从智能家居领域延伸，实现从智能家居到智能家电的全覆盖。结合智能家居配套率稳步上升的趋势，三翼鸟布局的范围不仅限于家电和家装，而是从设计到施工、配套到后续生活，服务覆盖前、中、甚至后。宽度自然比专注于家居装饰领域的传统品牌更好。

第二，互联网平台扮演着越来越多的“中间人”角色。结合自身的技术和平台优势，吸引家装资源到平台上进行社区运营，逻辑是消费者看策略，学习装修，有频谱为建材、设计等渠道提供。也就是说，如果你把你想离线办的工作转移到网上，这种模式也被称为“网络套装”。此外，也有一些企业专注于较为细分的二手房装修领域，如壳牌住宅的“床家装”。我喜欢我的家人买的“漂亮的房子”等等。庞大的房屋数据，坐在交易流程中，客户购买以上房间，想要重新安装，天然的肥肉水不会流入外国人的田地。什么样的模式运行？然而，竞争和成群的繁荣，难以掩盖装饰领域的主导地位和“大产业、小企业”的格局。要问哪种公司模式是有效的，现在下结论还为时过早。但有一件事是肯定的：未来成功的公司必须是以用户为导向的突破。网易家全国主编指出，组织化的出现打破了行业大规模增长的瓶颈，催生了一批有组织化的企业，但其中许多是营销驱动的，赚钱就走了。这就是为什么仅在2020年，家装行业的死亡人数就可以达到33500人。目前，对于各类跨境企业来说，面对如此巨大的市场蛋糕，机遇与挑战并存。一方面，曾经有过硬软的装饰，但现在“智能服装”已成为常态。此外，现代用户追求的是“一站式”体验，就像硬而硬，而不是像以前那样单独购买单个智能产品。对于传统企业来说，如何走出家装，打开一整套智能链条，将是未来成功的关键一步。此外，在未来全球最大的智能家居消费市场中，智能家居综合服务市场必将呈现出更加富有想象力的发展潜力。第二，我们不能只是缩小分散的服务范围。除了一站式服务的便利，满足不同单位、不同家庭的个性化需求，设计效率更高，生产配送标准化，甚至让传统设计师学会设计智能家居，以适应智能时代的发展趋势，都是现代消费者的价值观。这是企业需要继续深入挖掘的一个重要课题。

第三，装修不是“互联网+家装”的简单结合。只有通过网络形式，很难改变传统家装信息不对称、不透明等持续存在的弊病，而传统家居中心环节长，跑出用户痛点，简单地扮演“中间人”可能不会长久。关键是如何判断供应商的质量，规范服务监管，避免消费者从“线下坑”变成“线上坑”。总的来说，今天的整个市场并不是来自具有绝对优势的领导者。但就趋势而言，未来的行业领导者将不可避免地是全链服务、智能服务和定制服务的非传统品牌。从行业来看，目前布局模式最相似，能够同时具备上述特点的企业，就是场景品牌的三只翅膀鸟。面对不断变化的消费趋势、商业环境和生活方式，转型是件好事，但并不容易。毕竟，大局还是一片蓝海，企业有空间和时间去探索试错。行业竞争始终处于饱和状态，最终拥有淘汰权的是用户。在这一点上，我们需要看看谁能提供更好的用户体验，扩大服务范围，并获得更大的赔率。