ITOM2021年度回顾：网络管理功能的迭代进化之路

从去年引入新的自动化功能到提供所有新的集成选项，ManageEngine 的 ITOM 解决方案套件已经增强，可以无缝管理复杂的网络。这些强大的产品增强和功能发布为全球 IT 管理员了 塑造了ITOM 套装的卓越网络管理功能。专注于帮助您解决复杂的网络管理问题并简化日常网络任务的执行，ITOM 套装的功能中添加了多项增强功能和功能。

现在，随着 2021 年即将结束，我们决定回顾并列出一些最令人兴奋的新功能和增强功能。

OpManager：自适应阈值以轻松完成工作

2021 年，OpManager 通过启用自适应阈值显着简化了网络性能监控任务。此更新将数千名网络管理员从手动分析设备性能趋势、为数千台设备配置警报阈值以及执行不断修改阈值的繁琐任务中解脱出来。

通过自适应阈值，OpManager 巧妙地将机器学习的有效性与使用高级预测算法和基于百分比的计算的效率相结合，以预测适合您网络性能趋势的阈值。这有助于您完全控制网络设备的性能指标，同时减少手动任务，节省时间和精力。

除此之外，OpManager 还引入了多项增强功能，以帮助网络管理员应对不断发展的网络基础设施所带来的挑战。值得注意的是，思科 ACI 监控工具对SDN 监控的支持可帮助您简化对 ACI 环境及其相关组件的运行状况和效率的跟踪。

OpManager 还通过 Cisco Meraki扩展了对SD-WAN 监控的支持。这些更新可帮助您全面了解网络环境、提前发现问题、避免性能下降，并确保采用简化的方法来保持网络持续正常运行。

Applications Manager：广泛洞察力可提供无缝的最终用户体验

Applications Manager 通过引入RUM工具简化了对网站和 Web 应用程序的实时前端性能的监控。RUM 捕获的深入洞察揭示了 Apdex 分数、整体响应时间、域资源以及您的网站和 Web 应用程序的更多信息。

RUM 还通过有效跟踪跨地域的网站和 Web 应用程序的性能，帮助您确保不间断的数字体验，以便您可以识别、隔离和解决问题。

NetFlow Analyzer：支持全面的云流量监控以及一系列集成

随着企业转向云和混合网络，流量变得越来越难以管理。凭借其云流量监控功能，NetFlow Analyzer 可帮助您为这种混乱带来秩序。它现在通过与 Amazon VPC 集成来支持AWS VPC 流日志，因此您可以轻松跟踪、分析和检查云中的流量模式，这有助于您提前发现潜在问题并确保云网络无故障。

为了帮助网络管理员日志，跟踪和维护ITIL标准，当涉及到紧急报警，NetFlow分析仪在2021年增加了支持的一系列集成的包括通知模板集成与ManageEngine的的ServiceDesk加，加的ServiceDesk云的ServiceNow，松弛，和JIRA 服务台。它还提供了HighPerf 附加组件和基于多标准的聚合警报，以实现增强的交通流分析。

Network Configuration Manager：添加集成和 Rest API 支持

2021 年，Network Configuration Manager 提高了高效执行配置和变更管理任务的标准。它推出了多项增强功能，使用户能够毫不费力地控制他们的网络配置。通过与 ServiceDesk Plus On-Demand 和 ServiceNow 集成，您现在可以轻松跟踪配置更改请求和其他网络操作。这种无缝集成可通知、跟踪和自动化请求，帮助您更好地管理网络配置。

Network Configuration Manager 现在还通过扩展对REST API 的配置更改支持来帮助您避免配置管理的麻烦。这有助于您通过避免遵循严格的命令语法和跟踪对象层次结构来简化任务。REST API 的界面与设备的界面非常相似，提供简化的 UI 体验和轻松的配置更改。

Firewall Analyzer ：增强安全审计和规则管理以加强您的网络防御能力

今年，防火墙分析器通过改进其安全审计和规则管理功能，使评估您的网络安全变得更加简单和有效。它扩展了对来自包括 PaloAlto、Sophos、Cisco 和 FortiGate 在内的各种供应商的防火墙的安全审计报告的支持。这些报告可帮助您更深入地了解网络防火墙的安全方面，提供详细信息，例如已识别的安全问题及其影响。

Firewall Analyzer 还将其规则管理、合规性和规则管理支持扩展到许多新防火墙，提供无缝的防火墙规则管理体验。通过根据 GDPR、HIPAA 和 GLBA 的配置数据扩展对新行业合规性标准的支持，Firewall Analyzer 使其用户能够轻松适应最新的行业更新和标准。

OpUtils：提供简单且无冲突的 IP 地址管理

通过在其 IP 地址管理功能列表中添加IP 地址冲突检测，OpUtils 使处理 IP 冲突变得轻松自如。启用 IP 冲突检测功能后，OpUtils 现在会持续扫描 IP 地址空间并在发生冲突时立即提醒您。为了轻松解决这些冲突，OpUtils 还显示冲突 IP 的详细信息、其关联的 MAC 地址以及 IP 分配的性质。

推出对超网监控的支持，OpUtils 提供了一种简化的方法来监控网络的 IP 地址层次结构和路由聚合。有了这个，您现在可以使用 IP 地址管理器模块添加、跟踪和编辑多个 IP 超网及其关联的 IP 子网。

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