共有共建赋能国美全零售落地
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这两年的电商有点冷了!各大电商平台流量红利获得难度加大,事实证明,由传统流量思维驱动的成交已经大幅放缓甚至停滞不前,消费升级浪潮不断迫使电商行业从流量平台转型。
如何旋转,向哪个方向旋转,各大电商平台可能有不同的举措,但在宏观层面,5G时代的加速到来,以大数据、物联网、人工智能、区块链为代表的新基础设施作为技术底层完成线上场景与线下场景的高度融合,为消费者带来更优质的消费体验,为厂商合作伙伴降低成本共同促进发展,始终是零售平台必须坚持的第一重要意义。
作为深耕零售业35年老手,国美提出的方案mdash、mdash;创建ldquo的全零售生态共享平台rdquo具有创新意义。什么是全零售?国美将其定义为全场景、全链接、全业务、全模式和全共享为一体的新兴模式,将商品从制造到流通、消费者的整个过程有机统一地看待,打破其中的壁垒和痛点,从根本上构建更高效、更有价值的生态闭环。
数字创新驱动六大平台夯实全零售地盘
在前不久的“国美”全球投资者大会上,“国美”零售资深副总裁“方巍”,今年是“国美”ldquo,家middot;生活rdquo;在战略第二阶段实施的落地年,国美系统构建了ldquo;在线、离线、供应链、共享共建、物流、大数据amp;云rdquo;共享六位一体的集成集约、互联互通、共建的全零售生态共享平台。该平台将线上与线下融合,通过渠道和销售模式,为零售业提供全面的解决方案,满足供应链、企业管理、财务管理等多维改进需求。
从新零售到全零售,在更接地的跨度上,消费者可以看到线上与线下的融合,无路可走的真正低价ldquo;消费天堂;。这个理念的正式建议,其实国美已经打好了基础,只等一切准备就绪,就要吹响变革的号角。
2017年首次提出的ldquo;家middot;生活rdquo;战略以来,国美共享在线、离线、供应链、物流、大数据amp、云、六个平台的搭建,利用ldquo。零售+服务+内容社交rdquo;建立新的经营模式,与广大合作伙伴建立ldquo。人、货物、码新型闭环。
通过跨域多元化合作、线上线下双平台作战、大数据平台开放赋能、共享零售平台搭建等方式,国美不断扩大自身优势,扩大市场上下游合作面,打破零售割据的拥堵点探索了更多全零售整体景色的无限可能。
生态能源合作伙伴共同支持消费升级
国美为了实现线上和线下真正的有机融合,不仅要建立电子商务平台,还要建立生态圈。这一过程并不是一个企业占据所有部分的所有权,而是由许多外部合作伙伴共同构建闭环,让其他外部合作伙伴在这一闭环中实现可持续经营和盈利。共享共享理念是全零售的核心,平台旨在将各合作伙伴的优势转移到全零售的闭环,帮助平台演进,最终形成互惠性的平台资源。这也是从共建到共享的过程。
目前,共享共建已建成供应链平台和流量平台,逐步实现数据共享,实现会员开通和积分交换,引进KOL/KOC,生产者、渠道商三端入驻,得到各方合作伙伴的大力支持和热烈响应。截至2月底,入住的“KOL”/“KOC”已达2000多家,生产商4200家,渠道商6000家。
同时,国美进行渠道场景化、体验化、数字化改造,构建数字化语境下全面挖掘零售全场景、深入互动的特性,提供场景无缝融通、智慧精准的全零售经营模式。通过打开ldquo,每家店一页rdquo;在数码店铺,你可以在方寸手机屏幕上显示不同业态的商品,如离线的高档家电、厨房空间和酒精。通过比赛、直播、短视频等可视化、娱乐化的互动形式,又为年轻消费者群体带来了数字化的ldquo。云之竞技场rdquo;、ldquo;云秀场rdquo;的社交体验。
在支持线上和线下融合发展的同时,厂商将线上和线下两套成本优化为一套,在整个生态链上显著提高经营效益,降低运营成本。
面对新的科技革命和产业变革,零售行业的变化,更多的是ldquo;买rdquo就是ldquo;卖出rdquo的全场景将创造更多切实的价值和真正的快乐,为企业和用户带来持续发展的动力和幸福感,坚持ldquo。以人为本,以人为本;的初衷没有改变。未来,国美希望将全零售生态共享平台演化为社会零售产业发展的基础平台,与合作伙伴一道推动行业的可持续前进。