左手下沉市场，右手微信生态，三福的智慧零售生意经

数字化时代，零售品牌在二三线及更下沉城市的零售最终如何做福州出身的百货品牌三福时尚用实践证明，基于微信环保的小程序商场及全接点运营，零售品牌在二三线城市的成绩增长有很大的潜力。5月末参加完腾讯智慧零售的倍增计划三期训练，三福时装6月中旬就在百家店店铺投入实践，最终成绩很好。

三福时尚累计应用接触促销活动和发行门票30个，摊销率33%，优惠券占销售比例近2/3;在线小程序商场订单转换率、GMV上升均为三位数增长，作为第三期倍增活动中全触点覆盖的典型代表，冠军三福时装到底知道什么？我们与三福时装数码化营销主管进行了交谈，以速度预先定位带来领先优势三福时装成立于1992年，主要经营男装、女装、箱包、内衣、美容和生活百货公司，主要业务覆盖三线城市。虽然不以一个城市为主，但三福时尚的观念是非常“一”的。早在2017年，三福时尚就开始与腾讯合作，探索移动支付等新技术对提升零售效率的作用。然后，数字化转型将提前布局，构建小程序商场和各种智能零售系统。到2018年底，基本实现“会员通、渠道通、订单通、促销通、服务通、商品通”，通过与客户的全方位接触“植树”、“搜索/浏览”到“售后”、“互动”，为用户创造“随时随地、随时随地、商品、任何渠道”的4A购物体验。系统的早期配置，因为三福时尚是先发小倍增活动成为线马上能着地。集人心给一线店铺在零售业，线下店铺一般面对共同痛点顾客受天气明确有限，库存深度不足且小程序商场系统建设的完成，有助于打开在线、离线的全渠道产品，有效缓解了三福时尚的离线店面。例如，店铺中单品库存不足，可以以在线订购、备品或其他附近店铺配送的形式满足用户的需求，也可以提供服务。上（上）

小程序商城宣传后，更多的用户了解到三福的当地化线上商城，很多老顾客在购买员的推荐下，开始试和一步习惯通过小程序商城或者商标推荐的商品联络，朋友圈直接就在线上订购了，顾客普遍反馈不要到店也可以在店时看到近新商品，有什么宣传活动，您的位置：知道173>>您的位置：营口知道>购物对于倍增活动，三福时尚采用了比较多的促销方式，扩大了员工倍增活动，特别设计了无日、还钱日、草食日、品类日、狂欢日等多样化的营销组合拳。通过商店会场、线下POP、朋友圈宣传等全渠道营造三福会员狂乱的季节氛围，动员用户参与的积极性，促进新用户的吸引和老用户的觉醒。激活三福现有的30个接触点，极大地提高了用户的转化率。

三福时尚的经验也启发了我们，构建小程序商场等数字化零售基础系统，实现全接触运营，为一线店带来实实在在的效益。一步一步的安排可以带来更多的先发优势。在未来，开拓布局，勇于探索各种创新的全触操作游戏玩法，或将成为零售企业的制胜之路。在数字化改造、自主流量管理的道路上，三福时尚仍在探索许多可能性。加倍夺冠对三福时装来说仅仅是个开始。