深中润携手惟客数据启动数据平台建设项目
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近日,深圳深圳深中润绿色科技有限公司与深圳市唯客数据科技有限公司共同召开“数据平台建设项目启动会”,重点介绍项目背景和项目规划,表达了对项目成功的期待。
深中润董事会董事长黄先生及其管理团队与客户数据首席运营官罗汉华、华南销售总监陈俊、项目经理古世文等领导代表出席了会议。通过本次项目启动会,深中润和客户数据在目标和过程保证方面进一步达成共识。
首先,数据项目经理古世文汇报了合作背景和项目计划。作为城市绿色科技建筑运营用户服务提供商,深中润始终致力于打造“绿色节能+健康低碳+智慧居住”的全生命周期社区家园。通过深入交流,我们发现房地产、商业平台等会员资源没有得到有效激活,没有运营团队的支持,依赖于传统的营销方式。客户数据在调查的基础上,结合客户对自身产品和服务的体验,形成一个方案,以会员为出发点,从房地产服务建设到商场建设,通过线上线下一体化运营,最终体现服务价值。同时,通过建立沟通机制和分阶段评估机制,确保项目的实施。
作为数字服务提供商,他强调客户数据“以客户为中心,数据驱动”,并提出了“以客户为中心,数据驱动”的概念,在整个客户旅程和整个生命周期中增强客户服务体验,通过准确洞察客户数据和整个旅程的数字化运营迭代来提高运营效率。双方基本上都以“人”为核心,拥有先进的理念,更了解房地产业务场景解决方案和落地能力,目前中国百强房企中有7家选择客户数据,中国百强房企中有40%有客户数据。
作为合作伙伴,Guitar Data CMO Lao Hanhua在会上对Guitar的选择表示感谢。据他介绍,Voyguard Data致力于为房地产行业和大湾区领先企业提供数字化转型。在了解到深中润拥有数字化实验室后,客户将投入更多资源,利用现有的行业经验,实现深中润的数字化转型提升,甚至弯道超车。同时,我们也期待未来在数字生活领域,包括定制化家居服务、物业管理、智能家居等领域也有合作机会,希望通过该项目的启动,为深中润带来业务提升和回报。
深中润董事会董事长黄在会上表示,深中润作为一家拥有30多年历史的企业,希望此次合作各方能够结合过去的经验,成功实施项目。他说,有一句老话说,地基会影响顶楼的建设,所以这个工程的目标应该是加固地基,打好地基。客户数据具有房地产多业态运营的经验,相信后续跟进将有利于双方的合作,希望项目启动后,通过与客户数据的合作,为当前房地产的寒冬带来热。
深圳润致力于成为城市绿色科技建筑运营服务商,战略布局粤港澳大湾区。公司积极倡导绿色健康发展理念,秉承“为国家绿色减排、为人民健康服务”的企业使命,始终着力建设“绿色节能+健康低碳+智慧居住”的生命周期社区住宅,实现现代建筑从2.0向3.0的转变。
我们相信,通过此次合作,深中润不仅朝着企业目标迈出了一大步,还将为当前房地产寒冬带来一股热流,正如深中润董事长黄先生所说。WakeData是一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化客户服务提供商,在数字连接、数据智能和数字化运营等领域开创了数字化升级实践之路。该公司将提供以客户为中心的数据驱动的数字客户管理系统“Voyguard Cloud”,帮助企业改善客户服务体验和运营效率,适用于房地产、住宅、汽车和泛零售等离线行业。截至目前,中国已有超过510万C端消费者使用Vituk Cloud,覆盖了近1万家线下门店。