廖石健：下一个内容的蓝海就在社区，我们正在构建IP用户的基石

11月1日，腾讯内容开放平台在北京举办了以“原创内容如何搭建IP壁垒”为主题的导师公开讲座。廖世健副总裁在会上分享了《从私人流量到成长型社区，搭建用户关系壁垒》，并讨论了在移动互联网红利正在下降的当下，如何利用社区来创造原创内容，接下来的十点阅读借鉴线下模式的经验，应用于线上。他说，从私人流量到成长社区，建立IP用户基础。

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廖世健表示，事实上，随着移动互联网红利的消失，10万以上的爆发变得越来越困难，短视频和直播的兴起，微信公众号推送规则的改变，都导致了IP媒体形象的弱化。在构建IP护城河的过程中，原创图形内容面临着越来越大的挑战。“为了打破原创形象的困境，我们需要重新认识新媒体背后的价值链，并升级与用户的关系链。社区无疑是最好的选择，社区是最好的用户载体，也是众多原创内容的重要障碍。”

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受今年疫情影响，旅游、餐饮等线下体验消费也受到影响。以短视频和直播为代表的“在线经济”迅速爆发式崛起，用户的注意力不断提高，这些流量黑洞中的大量竞争、传统图形操作失败、实现10万多条爆炸性文本的难度也在不断提升。许多人考虑不发短信，把所有精力都集中在短视频和直播上，但如果你投资在短视频和直播上，你会发现在短时间内看不到效果。廖世健表示，“虽然图表维护关系链的效率很高，成本也很低，但图表输出的用户价值有限，而且已经完成的短视频内容维度缩减，面对在线基础设施建设，红利的消失是自然的事情。但我们必须认识到，如果我们不了解用户关系链与价值交换之间的关系，盲目跟随短视频或直播，就会出现新的问题。“聚焦十点阅读，国内最大的文化微信公众号矩阵，廖世建分享：“我们要向线下模式学习，以社区为内容创作和分享的温床，为客户提供一个自然的在线活动场所，围绕文字、图形、音频、短视频、直播等多种形式，构建一个成长型社区，做好用户关系链。”

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社区是第一个自然的多元化内容分发领域，自然的场景参与活动和自然的闭环用户社交领域，微信群是最常见的社区之一，很多人都有一个误区，廖世健分享说，“很多人都把微信群当作流量池或裂变工具，”过度关注群体的活动，认为群体的运作很繁重，其实并不是这样，我们应该正确认识微信群。首先，社区的本质不是流量池或裂变工具，而是企业的用户管理系统，内容人员需要思考如何构建一个健全的用户管理系统。其次，群体的活动不那么重要，更重要的是群体内的价值输出是否被使用者接受。最后，要使社区更容易运作，就必须从一开始就考虑到分散运作。无论是新媒体、短视频还是直播，运营商都形成了固定的认知，总是希望利用集中运营来解决效率问题，但在社区问题上却需要去中心化运营。

作为一个文化新媒体标杆品牌，涵盖阅读成长、知识服务、文学创作电商、亲子教育、人物访谈、文化空间等领域，十点阅读的成功与良好的社区运营息息相关。廖世健表示，“社区运营的核心方法是开放价值体系、内容体系、活动体系、身份体系，让用户关系链发挥良好作用。如果将这四个系统与内容创作者的品牌推广相结合，建立起自己的社区，就能带来内容创作者在传统的战斗模式下无法体验到的流量稳定增长。当然，十点阅做社群，其内容的本质并没有填满，过去的主角是内容创作者，但现在这个舞台是社群，真正的主角是用户，所以社群内的用户都被看到、肯定和鼓励。这是十点钟阅读的一个重要目标。社群的本质不是内容的交换，而是灯光，所以让社群内的每一个用户都能闪耀，这是关于社群运作的十点阅读。

为了帮助平台作者快速成长，腾讯内容开放平台近年来通过系统的内容会议、大师班、行业沙龙等一系列活动，帮助创作者了解行业趋势，创造干货，同时还根据不同行业细分运营政策。据了解，这将有助于作者和平台共同成长。创作者是平台“财富”的基础，正如腾讯内容开放平台运营总监陈鹏在会上所说，内容平台企业要想取得良好发展，一个非常重要的基础就是做全方位的沟通服务，以获得创作者的支持。“未来，腾讯内容开放平台将继续努力构建内容创作的全方位服务体系，为每一个创作者和每一个创意组织打造一个长期、盈利、有价值、具有行业影响力的IP或IP矩阵。陈鹏说：。这门家教开放课，只是腾讯内容开放平台为作者提供的众多“福利”之一。在腾讯加强阅读与生态联动的大背景下，未来腾讯内容开放平台将继续发挥“内容中心”和“技术中心”的天然生态优势，包括社交、新闻、长度视频、信息流、动画、电影等。它在体育等方面释放了独特的生态潜力，提高了内容交付效率，加快了内容流动。与此同时，我们将与更多优质创作者和MCN合作，继续探索优质内容制作方法，帮助更多作者在不断变化的内容产业中稳步前进，继续制作好内容。