直接医疗痛点京东健康降低您医疗的“沉没成本”

健康是不是每个人都能分享的话题。数据显示，中国居民人均医疗支出呈逐年上升趋势，2019年中国居民人均医疗支出为1902元，增长率为12.9%，第四季度人均医疗支出达到2283元。人口老龄化、第二胎生育和城市化进程加剧，进一步增加了对医疗资源的需求。此外，多个省市卫生服务调查数据显示，我国城镇居民平均住院费用超过6000元，其费用主要包括住院期间的诊疗费、化验费、营养费和加班费。

然而，在所有支出中，最容易被忽视和计算困难的是用于寻找、治疗和治疗医疗资源的“沉没成本”。特别是当特殊照顾者（如老人或儿童）生病时，家庭支付的货币成本远远超过账单上的金额。为了进一步帮助医疗服务升级并简化人们的医疗服务，京东Health最近推出了一款具有附加值的实用家庭医生服务产品--“京东家庭医疗”。在用户与京东健康的家庭医生签约后，最多可以有8个家庭成员拥有独家健康档案。用户可以通过图形、视频、电话等方式，享受全科医生7*24小时在线咨询服务、专家团队48小时内在线咨询、全国三大医院预约医生就诊等医疗卫生服务，实现“一人合同，保护全家”。

与“京东家庭医学”签约，能在多大程度上降低人们日常医疗的“沉没成本”？我们可以拆除“京都医疗机构”。第一，专业咨询服务。在患者向“健康管家”说明基本情况后，健康管家会根据症状进行转诊，有效解决“病急”现象，让患者“直接”到最合适的医生那里。对于日常轻度或慢性病患者，用户及其家属可以利用“京东家庭医疗”在线咨询、在线专业咨询等服务，随时随地接受24/7的护理。对于有更复杂的诊断和治疗需求的用户，我们可以通过“京东家庭医生”找到各个疾病领域的顶尖医生，并通过专家团队提供在线咨询服务，通过二次诊断优化治疗方案，实现更好的治疗效果，节约医疗费用。第二，医疗机构的资源。依托京东健康强大的名医资源，“京东家医”可以提供“名医在线介绍”服务，中国工程院院士、著名耳鼻咽喉科病专家韩德民、国家名老中医药专家经验传承指导教师、著名内分泌病专家高思华、著名心血管病专家、医学教育家胡大1.中国科学院、著名精神心理专家陆林等顶级专家资源向广大用户开放。在医院方面，“京东家庭医疗”门诊预约已覆盖全国100多个城市和2700多家医院，其中三家医院覆盖率达98%。全国综合排名前10的医院，如北京协和医院、上海交通大学瑞金医院、中山大学第一医院，均在京东健康线下医院图书馆。用户可以实现在线预约和离线医疗，大大降低了反复就诊和等待医院带来的时间成本。

最后，个性化的健康管理。对于有特殊需求的用户，如孕妇、独居老人、肥胖者、糖尿病患者等，健康管家会根据个人需求制定相应的健康计划和慢性病管理计划，并通过积极的跟进和反馈逐步更新计划，帮助用户更有效地达到健康管理目标。这些咨询和咨询服务，在许多一线城市的单价都超过了千元。京东健康家庭医生将用户的个性化需求融入日常健康管理系统，随时监控用户的健康数据，完成档案更新，提高信息采集、咨询和决策的效率。从长远来看，消费者购买家庭医生产品意味着将家庭健康问题留给专业人士。这是一项真正的、长期的健康投资。目前，《京东家庭医疗》有两个版本：《小家庭护送版》799元/年，《全家放心版》1999元/年。而且，平均每天，它甚至不需要一瓶矿泉水!