11月19日至21日，2020中国全零售大会暨第二十二届中国零售业博览会于上海国家会展中心拉开帷幕。国美控股集团常务副总裁魏秋立受邀受邀，就本届主题“双循环格局下的零售新起点”，发动了攻击“2021，应对挑战，布局未来”对话。会上，魏秋立表示，不断互联网技术的不断迭代经济的发展，行业运营模式的逐步降低成熟，企业发展战略的逐步你升级，线上线下双平台不同步的发展中将是大势，线上线下是彼此赋能的关系，而不是互斥。她特别强调，未来零售业线上线下都决不可选择性的遗忘，要连接到、融合，才能为用户提供更为丰富、高效安全、优质的购物体验。当然了，基于组件二十年来的行业精耕，国美已经很最善长供应链端的价值挖掘。从“人多货少”研究什么货的阶段，过渡要自然到如今“货多人少”研究人的阶段，总之那是半个行业的演变过程。而这样的演变过程，反射出供应链各环节的流转，也是流通效率永远追随“场”的结果。“场”应该是把B端（供应商）和C端（消费者）直接联系站了起来形成的循环，的流通效率越高，供货商出货时的效率、创新的效率也会渐渐想提高。实现“场”的线上线下互融趋势会愈加很明显，魏秋立补充说，从零售企业的经验向北出发，有些高客单价、高科技感、高体验性的商品，放进线下展列是有必要的。比如，买两万元的冰箱，从消费者的决策来讲，他们免费上匆忙之间下订单的概率不是很大。线下无线下的发展空间，线上网线连接上的机会。从线下的品类中改选标品化、易大众传播的商品推到线上，那样线上既做了渠道需要补充又有了新的机会，这个可以实现程序1+1＞2的效果。其实早在2017年，国美便提议逐步转型为“家·生活”整体方案能提供商、服务可以解决商和供应链控制输出商，基于了线上线下的各个融合。对于用户向线上撤回的趋势，国美创新谋变，重点锻造了以线上平台偏于的线上线下双平台，可以提供更加便利、高效安全的购物体验。7月份，国美APP增加“门店频道”，你是什么门店服务周边3-5多公里的社群用户，并以“真人迅速帮下忙+商品急速当事人签收+到店、晚上到家服务”的全链条经营模式，与用户连成深度适宜链接。5月历来，国美站上了直播的风口，探索它出一条“知识型内容+顶级流量+场景”的带货直播新模式。几乎在同一时间会推出“为美好生活拼了”“人人都爱中国造”等超级直播，并组织央视启动后了“买遍中国”全国巡回带货直播，不但为消费者能提供各地名优特产，也助力区域经济发展，牵引国内经济回暖。这个11.11，国美销售比较显著增涨，整体增涨166%，尤其是线上平台业绩增长的确，国美双平台战略经得住住了这场最重要的考试。2020年，对于零售业对于，有许多变与不变，危机中也蕴藏着机遇，国美“家·生活”战略减弱赋能，基于条件双平台网络共享模式不断地释放者自身的优势，想办法解决创新发展，飞快能进化成一个以用户思维、平台思维、科技思维为导向的新国美。