苏宁易购年报出炉，智慧快消精细化运营 “加速度_

3月29日晚，国内智能零售巨头苏宁乐购发布了2018年年报。2018年，苏宁乐购营业收入为2449.57亿元，同比增长30.35%。同期，苏宁商品销售额为3367.57亿元，同比增长38.39%。2018年是苏宁线上线下发力的一年，二线渠道实现了远远超过行业的快速增长，而在耀眼的成绩单上，FDM在苏宁的作用不容小觑。尤其是整合了苏宁线上超市、苏鲜生、苏宁红童、苏宁小店等多种业态，以“集军”规模进入大FDM市场后，苏宁FDM精准业态的运营得到了全力支持。其中最常见的是红孩子的活动。

阅读苏宁乐购2018年年报线上与线下融合发展，苏宁红童火，对于苏宁红童来说，2018年是全火、线下布局快速扩张的一年。年报数据显示，作为母婴领域O2O发展的线下载体，苏宁Red Kids在2018年继续迭代母婴店模式，增加游乐、教育等体验场景，打造一站式服务体验，2018年新开门店106家，年底累计门店总数达到157家。近日，在苏宁快消品集团主办的2019年战略合作会议上，苏宁快消品集团总裁边农宣布，计划2019年新开150家门店。优秀的门店运营让外界看到了苏宁红童线下实体店的潜力，也体现了苏宁智能零售发展战略下各种形式的加速发展。

图片：苏宁Red Kids线下店--作为母婴消费的两大重要场景，线上线下的全面融合是当前的趋势。苏宁红童在常规服务的基础上，不断叠加增值服务，让用户在进店后不仅可以“一站式”满足吃、喝、玩、享受、购买等综合需求，还可以享受到育儿、医疗、教育培训、娱乐休闲等全方位的服务。不满足线下场景的苏宁红童，以母亲消费者为主体，建立了2800多个母亲社区，开展休闲互动，分享育儿经验，母亲社区为宝宝的生活增添了很多乐趣。在今年苏宁乐购的“全国更新节”期间，Red Kids的苏宁SUPER会员游乐优惠为会员带来了惊喜优惠。SUPER VIP会员加150元，让宝宝享受一年的游乐服务，让苏宁红孩子更紧密地融入目标群体的生活。作为中国最早建立的母婴用品垂直销售平台，苏宁红童多年来一直服务于中国母婴群体，为数千万家庭提供商品和育儿咨询服务，作为“综合性母婴妊娠专家”，不仅为母亲和婴儿提供游戏、享受、购买、学习的一站式服务。它提供了更具体的解决方案，以满足母亲和儿童的实际需求。如今，城市母婴房的缺乏是困扰新生妈妈的一个棘手问题，而我国母婴房的建设还处于起步阶段，与庞大的人口基础和婴幼儿数量相比，母婴房的数量严重不足。针对这种情况，苏宁成立了专门团队，积极开展对外谈判与合作，加快推进企业母婴室建设，输出红童专业服务能力。目前，苏宁红童已有2500多名儿童保育员，2018年已为10万多户家庭提供服务，开设了1000多间母婴室。2019年，苏宁红童将继续着力建设母婴房等公共服务设施，苏宁红童专卖店将与苏宁广场合作，地铁、企业等建设母婴房总数将达到5000间。

2019年，苏宁红童将继续巩固母婴行业独特完整的O2O渠道优势，专注于为年轻母婴提供全渠道、全品类、服装、购物一站式服务。依托苏宁智慧零售“超智慧”发展的战略步伐，加快门店规模扩张，为更多母婴家庭提供国内外优质产品、专业托儿服务、苏宁邮政局、母婴房等产品和服务，满足更多母婴人口消费升级需求，传递温馨之心。