百花齐放的社交电商江湖，2019年将走向何方

在过去的2018年里，社交电商无疑是创业领域最热门的词汇之一，可以称之为“突然出现”，却在很多人之间引起了争议。具体来说，伪造、伪造、多营销等负面词语总是在耳中。那么，在过去的一年里，社会企业做得如何呢？今年7月26日，备受争议的Pingduo终于在质疑之声中成功上市，当日市值达到296亿美元。依靠折扣、团体等社交游戏，可以赢得成功的客户之战，成功进入移动互联网时代后电子商务红利逐渐消失。简而言之，2018年的社交电商市场吸引眼球，人们看不见，触摸不到。但从互联网的湖泊和湖泊来看，它可以分为以下几类：基于微信生态模式，快速崛起的核心武器是什么？这绝对是一个基于微生物的游戏。2018年初，微信上总有朋友可以给你发很多链接，帮助你降低价格。通过这种“便宜货”的商业模式，拼多多可以在很短的时间内实现病毒式增长。这就是为什么在成立短短三年时间里，其活跃用户就达到了3亿，月流量达到400亿元，并于2018年7月成功登陆纳斯达克，京东花了7年时间才取得这一成绩。在这种简单的模式下，消费者会自愿做促销链接，获得较低价格的商品，等于帮助商家免费推销，排水价值较强。可以说，用户一键转发不仅大大降低了促销成本，降低了客户获取和运营成本，而且是一种新的销售渠道。这导致了国内主要电力公司纷纷效仿。

在成功上市后，曾经鄙视社交网络供应商的互联网公司负责人无法加快布局，以赶上社交网络供应商，以防止他们的领土不断受到侵蚀。因此，京东、淘宝、苏宁等传统电力公司也增加了京东可以购买的商品数量，阿里也推出了淘宝特别版，其销售价格主要集中在10-30元之间，甚至还打开了另外9.9包的邮政窗口，让“鲶鱼”深受电商行业的青睐，一方面，它是一个非常重要的行业。一方面，这一模式将引领“消费降级”浪潮，另一方面将为更多用户带来性价比更高的商品。在移动互联网的后期，对于电商来说，仅仅到达信息还不够，强大的刺激，需要影响力，微信等社交平台的推出，以及它的充分利用，是用户互动，产生购买行为的“法宝”。最大的创新是使用“游戏化”的操作模式来激发用户的主观性，从而在单身人士和人之间建立社会关系。可以说，在传统电商增长乏力、互联网新用户接近饱和的情况下，众多的成功无疑给曾经沉默消极的社交电商带来了希望，吸引了无数的模仿者，点燃了这条轨道。以S2b2c为代表的发行模式，早在2014年就在大众朋友圈销售，可以说是社交电商的奠基人，但自问世以来，由于发展过快，口碑也在迅速下降。最近，朋友圈销售不再是像微商1.0时代那样简单的原始商品流通方式，而是一种被称为S2b2C的新型商业模式。顶级社交电商公司，如众筹微型商店、Global Catcher和Love Stock都使用了这种模式。在这个模型中，S，即平台端和小B端共同提供服务c，连接的核心在于S启用小B。当小b为c服务时，它必须调用S提供的某种服务。

具体来说，S不仅要能够提供某种工具化的平台服务，还要在一定程度上整合上游供应链，集中采购，统一服务，使B能更好地为C服务。对于用户来说，这样的商业模式具有“自己省钱”和“分享赚钱”的优势，如果经销商没有S完全参与到服务C的过程中，那么它就不是一个纯粹的S2b2C模式。在S2b2c的商业模式下，社交电商平台可以为所有普通人提供系统化的SaaS服务，包括培训、技术支持、营销等。此外，C端用户的业务和消费者行为数据可以反馈到B端和C端，对业务进行优化和纠正，最终形成一个完美的业务生态系统闭环。以今年的爱心盘点为例，从供应链的角度来看，平台的一面连接品牌端，另一面连接买家、小店主、分散在全国各地的小B端等，基于微信生态社会链进行销售。经销商可以通过爱的库存这样的平台，扩大销售品类，保证质量，提高团结率和重复率，提高小B端的粉丝活动。这种热爱库存的模式，一方面给了有更多闲暇时间的人一个兼职阶段，使分散的时间变得有价值和货币化，从而大大提高了企业效率。另一方面，庞大的三四线购买人口也将导致品牌下沉，让更多三四线城市实现所谓的“消费升级”。以UGC内容为基础的社区购物指南模式内容电商平台，主要是引入和排泄KOL、网红、明星，同时通过创建产品口碑并与用户分享，可以产生更多的爆炸式内容。来自社区的小红书。最初，小红书用户专注于分享他们在海外社区的购物体验。在小红书社区中，用户可以通过文字、照片、视频的共享来记录自己的生活，分享自己的心情，利用大数据和人工智能，高效、准确地匹配大量商品信息，实现信息的实现。如今，小红书已经从原来的美容、个人基础逐步扩展到家居、旅游、酒店、餐饮等领域，在电子商务的综合发展上有很大的趋势。2018年6月，小红书正式宣布完成由阿里巴巴领投的超过3亿美元的D轮融资，公司估值目前已超过30亿美元。就像小红书一样，基诺科街致力于为女孩提供适合年轻女性的服装，鞋子，包，配饰和美容产品。不过，蘑菇街的商业模式与小红书略有不同，是蘑菇街想要打造的闭环商业生态系统。在这个系统中，基诺科街会向外部用户发送大量的时尚信息。另一方面，在公司内部，通过整合供应链、KOL和品牌资源，形成了一个不断循环的生态系统。简而言之，就是要建立“用户-人才-品牌”的三方关系。时尚达人会对用户产生影响，用户会产生“跟随”效果。人才和品牌之间存在着一种社会关系，就像是一种“商业代言”。但从目前的发展来看，小红书和基诺科街等内容电商模式的差异越来越小，几乎没有明显的差异。在火热的背后，未来的发展仍然充满荆棘，首先是假冒、次品的问题。由于对企业的要求和居住条件都很低，大多数企业在社交电商平台上也是鱼龙混杂的，假冒现象十分突出。数据显示，在家电销售中，涉嫌假冒伪劣产品的品牌数量高达39%，其中无品牌的占8%，小品牌占32%。在销售额中，63.4%为假冒产品，3.8%为无品牌产品，24%为小品牌产品，8.8%为知名品牌产品。其中57.8%的销售额来自假冒商品，25.8%来自小品牌，1.5%来自无品牌商品。社交电商虽然是一个新概念，叫做“社交”，但本质上还是一种“消费行为”，因此平台的质量控制能力也非常重要。如果平台的质量控制能力不能增强，用户只会关注平台产品信息和使用体验的共享，而真正的“诱惑”想要购买的时候，就会在“天猫、京东”等头平台上购买。因此，在强调自身的社交性和内容的同时，也不能忘记“以用户为中心”的初衷，加强确保产品质量的努力。其次，社交电商平台的管理模式比较难，行业模式混乱。由于社交电商的快速发展，大多数平台门槛较低，导致分销、代理人蜂拥而至，因此往往有些商家在平台上鲁莽行事。比如，为了宣传效果，有的商家每天都会在朋友圈里发布几十条“垃圾信息”，引起一些用户的反感，让人感到不舒服。其他商家为了自己的收入发展分销商，夸大自己的产品和收入，给社会带来了负面影响。与此同时，虽然大多数社交电商公司都在吹捧自己的商业模式创新，但在库存、现金流等压力下，剑最终偏离了道路，走上了类似传销的分销渠道，有的甚至受到了惩罚。几年前我参加过几个店主团体，当老店主带来一个新店主的时候，总是说“自己买的体验更有说服力”，“因为某些产品已经降价了，所以请赶快去拿一些，先保管好”等等。因此，平台与购买、商家之间的合作关系被打破，变成了买卖关系。虽然2018年的社交电商正在蓬勃发展，并接连爆发，但2019年的社交电商仍有很好的前景。但与此同时，我们也看到，还有许多问题有待解决，发展的道路上仍然充满荆棘。