从线下到线上,观远数据BI助力新东方“降本增效_转型
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新东方是中国著名的私立教育机构,是以语言培训为核心,集教育培训、教育产品研发、教育服务等为一体的大型综合性教育科技集团。集团由1993年成立的北京新东方学校发展而来,拥有短期培训体系、基础教育体系、文化传播体系、咨询服务体系、科技产业体系、创业生态体系等多个发展平台。公司于2006年9月7日在纽约证券交易所上市,并于2020年11月9日在香港证券交易所第二次上市。数据源多,取数繁杂的新东方集团在全国开设了多个分校,由于集团目前数据源多,各学校取数时存在很多问题的多平台数据的导出操作繁杂,从多平台取数,需要保证数据的准确性,操作比较繁杂;重复性工作消耗能源,原来采用传统的Excel离线数,每天手动编制重复报告,员工的能量消耗在重复性机械作业上;呈现形式是单一的,维护成本很高,传统上需要以文件格式发送给群组,或者发送邮件来推送数据,并需要手工维护。企业底层实现“自助分析模式”后,新东方和观远数据为企业底层实现数据分析奠定了路径。“自助分析模式”。新东方的BI数字化不仅提高了数据生产、制造和传播的效率,也逐步构建了BI生态下独特的管理模式。在该模式中,业务人员各自做好工作,数据规范、分析能力和权限管理也相应提高的数据集成统1。数据输出规范新东方根据观远数据构建的BI平台,整合统一企业内多个数据源,并以数据中台的形式提供给各部门。它告别了从传统的多个平台衍生出来的繁琐操作。提高人效率、开发和成本的BI更新,替代传统Excel每天手工加工数据的方式,并根据需要完成,进行大量人力。远视数据BI平台还提供PC终端、移动终端等多种数据呈现形式,支持自主定时推送,比手动推送进一步降低维护成本。提高整体数据分析能力,构建数据驱动管理的企业氛围一方面通过场景化看板应用,学校串联支持数据分析故事线,通过分析工具提高学校整体数据分析水平,另一方面各学校通过数据探索,刺激数据分析兴趣,形成内部良性竞争氛围,提高数据分析效率。权限的灵活分配、规范数据安全管控根据组织结构自动划分数据权限范围,严格避免数据越权访问等现象,并通过设置各学校等级管理人员,使各学校在各自范围内灵活管理人员及权限。观远数据互联网行业数字化运营解决方案目前互联网企业面临着许多数字化转换的挑战,客户获取成本越来越高,但质量参差不齐,企业严格控制成本,需要通过精细化运营提高资源利用率;提高产品体验要求市场竞争激烈,产品均质化严重,需要产品迭代,改善用户体验,提高核心竞争力,进行差异化竞争;用户行为分析复杂的用户注意力分散,通过数据分析培养用户忠诚度,制定准确的营销方案促进转化,增加保留和再购;项目建设资源紧张自我研究数据平台周期长,生产研究资源有限,需要难以投入大量资源的简单工具,使员工能够自我分析。
基于小红本、雪球、丽丽等服务于互联网的深入理解和丰富的实践经验,观远数据采用“互联网数字化运营方案”,用数据做多系统全链,并深入挖掘各环节,寻找有价值的数据,使之理性,使用!