快手 新规：拒绝滥用“仅退款”，保障消费者权益

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快手拒绝全部退还 人消费,只退百分之五十怎么办

2.快手卖家拒绝退款申请怎么办

通过查询相关资料显示：快手拒绝全部退还 人消费,只退百分之五十拨打12315投诉。 在快手消费充值是可以能全额退款的。法律依据：《中华人民共和国 保护法》明确规定， 误充消费核实后必须全额退款。

快手卖家拒绝退款申请怎么办

1.打开快手 后，点击左上角的菜单(三条小横线)；

2.弹出页面后，选择快手小店；

3.进入快手小店后，点击右上角的客服图标；

4.选择投诉 ——商家拒绝退货退款；

5.最后根据页面提示，申请 介入，即可。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照 规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

根据查询新知百科得知，快手卖家拒绝退款申请可以参考以下方法：

1，商家不同意退款可以联系快手 官方客服，得到官方的帮助。

2，可以去消费者协会投诉，要求退款，维护自己的合法权益，最为方便的就是拨打12315消费者投诉举报专线电话，可以及时、方便、快捷受理消费者诉求。

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视 社区，用于用户记录和分享生产、生活的 。

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