未来居住科技打造酒店的数智系统生态系统新竞争点

未来居住酒店智能化解决方案亮相2022环球旅行讯数智论坛middot，西安站

9月28日，2022未来将居住在全国智能巡展middot。西安站亮相环球旅讯（DIC）数智论坛，集成展示了涵盖酒店运营全过程的智能化解决方案和不同类型的酒店应用案例，帮助酒店行业更好地实现智能化运营，向精细化、深度化发展的新方向迈进。本次论坛在西安W酒店举行。

未来居科技亮相2022环球旅行讯数智论坛middot，西安站

01创新发展

疫情来袭三年，酒旅行业压力严重。2022年上半年，国内疫情频发，跨省旅游采用“熔断”机制，商务休闲旅游需求锐减。一直以来，由于国内经济的增长和中产阶级的崛起，消费者的多元化需求与日俱增，与以往“住就好”的需求相比，主流客群倾向于能够接触到有记忆点、有附加值、内心深处的消费场景。

同时，酒旅行业还存在市场波动、能源价格上涨、运输成本上涨、供应链滞留等考验，在一个充满不确定性变革的时代，业内人士通过训练其适应不断变化的市场环境的能力，并通过持续创新优化酒店经营模式我们认识到，塑造梯队竞争力，可以为酒店业绩和品牌发展创造积极前景。

未来居科技智能专家接待与会者

02具有差异属性

中国酒店协会数据显示，近年来，中国酒店数量与客房数量的比例逐年上升，2021年中国酒店数量占全国住宿设施总数的69.87%，比2020年增长7.41%。酒店客房数量占全国住宿设施客房总数的94.60%，比2020年增长0.02%。

但在“十四五”规划后，酒店与城市一起进入库存市场，市场产品同质化严重，功能创新不足，成为许多酒店的通病。酒店如何在“多如牛毛”的市场脱颖而出，除了加盟品牌带来的光环，差异化属性的构建更为重要。例如，华住集团旗下全季酒店主打的东方美学、乡伴集体树蛙部落推出的古法拓印、摸鱼觅蛙活动，都是消费者能记住的特色。

03与住宿客人的需求同频率共振

回到经营层面，以房客需求为核心是酒店永恒不变的经营本质，在时尚化、体验式、个性化成为主流消费方式的当下，搭载智能技术的产品更能从细节上确保消费者的入住体验。2020年，89.9%的酒店集团将增加或保持对科技创新的投资比例，为信息化系统和智能技术的应用增加预算，通过智能科技，提高服务效率，期望与消费者需求“同频共振”。

消费者入住酒店，擦脸即可进入客房，通过“小爱同学”实现对照明、窗帘、电视、空调等设备的控制，机器人外卖到达客房入口，室内小爱同学进行语音播报hellip，hellip；同时简化客户操作流程，增加入住体验。其中，稳定安全的酒店智能化解决方案必不可少。

未来科技部自研核心硬件

作为一家专注于企业级智能化服务的小米生态连锁企业，未来具有稳定的研发实力，自主研发掌握多种核心技术，其技术始终保持行业领先水平，引领产品技术创新发展。

01自主研究核心硬件

酒店的改造和升级，硬件优化是必不可少的。酒店场景所需的网关、照明面板、温控面板、万能控制器、窗帘电机、门显示器、插座、门磁、控制模块等硬件产品，未来将采用全自研究方式。这意味着酒店行业所需要的所有设备之间的通信，都能从底层基础上让酒店客户享受到稳定可靠的未来一站式智能服务体系。

酒店客房配置的智能硬件涵盖酒店照明、环境、安防、AV、家电、家居等服务场景。CEO李维刚此前曾表示，智能客房就像加了中枢神经，各智能硬件相当于散布的神经脉络，相互赋予能量，深度链接，构建了提升消费体验的数智生态基础。

未来居科技一站式智能化服务系统

02SaaS平台自主开发

在软件上，未来居住在自主开发的IMS智能管理系统，帮助酒店用户进行空调、照明的控制调节，减少能源消耗，同时支持工单管理、小程序设置、飞房管理、智能洗衣以及客需诉讼。针对项目实施中的安装调试问题和后期的系统维护，未来居还开发了手机APP—未来居，让酒店用户和技术人员随时随地都可以使用。

03应用案例提供参考和参考

基于多年在互联网与物联网技术开发的积累，未来将与20多家海德酒店集团合作入住智能客房项目，布局广阔的单体酒店市场，智能客房超过5万间。“他山之石，可以攻玉”，未来将处于稳定的技术优势和应用案例，为酒店运营商提供参考和参考。

未来科技全季酒店（西安兴庆宫公园店）

长安12点抓住用户，落地智能化设备和个性化体验，打造品牌数智系统生态hellip，hellip；一站式智能化服务提供商未来居将持续深化数智技术在酒旅行业的应用，以自身科技实力赋与行业发展，驱动行业重获新生。