合作赋能 国美全零售深化数字化升级

在去年末，深耕零售35载的国美召开了首届全零售生态伙伴大会，并将“全零售生态共享平台”的战略路径传达给合作伙伴，吸引了数百家企业战略签约。而在今年5月，国美的“朋友圈”又迎来了腾讯这个互联网行业的科技巨擘，为全零售生态共享平台的加速建设增添了“新引擎”。

根据双方签署的战略协议，国美与腾讯将在大数据、云计算、互联网技术、智能门店等诸多领域进行充分合作，助推全零售生态数字化升级，提升国美在“互联网+零售”领域的深挖能力。

近年来，随着传统零售业与互联网数字科技的融合加速，国美借力数字化，整合资源搭建了线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台的对外服务能力，使其成为了全零售生态底层的六根“支柱”，构建了一个既有线上线下双平台，又有供应链物流一体化撮合能力，同时具备集成能力和服务能力的“家·生活”综合服务平台。

对于信奉“商者无域 相融共生”商业理念的国美而言，合则共赢。零售业作为一个涉及供应链、物流、大数据等多重链条的庞大业态，必要有“风物长宜放眼量”的格局，才能看清未来的趋势，并提前做出应对策略。而未来的趋势必是从共享共建走向共赢共荣，为此国美在零售体系层面早就与外部多个伙伴达成了战略同盟。

2020年，国美先后与拼多多、京东两大电商巨头的联姻，为中国零售史增添了浓墨重彩的一笔，不仅涵盖了销售渠道、供应链、物流等层面的合作，还涉及到上亿美元的战略投资，其中拼多多认购了国美2亿美元可转债、京东认购国美1亿美元可转债。在合作达成后，国美的全量商品登陆拼多多平台，获得了充足的流量支持和用户资源导流。而京东则与国美构建了第一大联合采购体，极大增强了双方在上游采购端的议价能力。

在此次国美与腾讯的签约仪式后，国美零售高级副总裁方巍接受媒体采访时表示：与腾讯的合作，其实也是助力国美对供给侧进行了改革，创建了一个链路最短、效率最高的供应链平台，使得毛利率在现有基础上提升了3个百分点左右，成本费用下降30%左右。”这帮助众多合作伙伴都获得了超额收益。

除了与电商巨头联姻，2021年下旬国美又与整合型供应链企业怡亚通，以及国资背景的深投控资本达成战略联姻。国美发挥自身在全渠道、全场景以及资源整合、上游直供等方面的优势，与怡亚通在供应链、渠道、流量运营以及产业链整合等维度进行深入合作，联手打造中国最大的全域流量共享零售平台。

去年下半年，“国美共享零售平台”就正式对外官宣，并为社会提供全零售资源聚合及全域数智化赋能解决方案。方巍表示：“国美与腾讯共享共建的基础上，从选品端、供应链端、推手端以及营销端都向社会进行了开放，整个共享共建平台的B端数量有望呈现出双位数甚至三位数增长，运营效率提升50%以上。”

如果说国美上述几家企业的合作侧重于渠道、供应链与资本，那么国美与腾讯的合作就侧重于数字化技术的深度赋能。腾讯作为中国最大的互联网综合服务提供商，在线上办公、移动支付、社交工具与私域运营等方面具有丰富经验，此番合作将实现国美全零售生态共享平台与腾讯数字化全连接生态的深入打通。腾讯公司副总裁邱跃鹏表示：“腾讯为零售行业提供扎实的服务，未来希望与国美联手进行更多开创性合作。”