上一篇：Uber故障导致夫妇收取超过21万元的费用，假期账户余额为负值
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一对来自美国的夫妇最近分享了他们在哥斯达黎加乘坐Uber的经历，当时他们只花了55美元（约合397元人民币），却被收取了近3万美元（约合216，700元人民币）
在哥斯达黎加，Uber收取了29，994美元，但他们没有将其兑换成54美元的哥斯达黎加货币。Altura信用合作社允许他们处理费用，但Uber没有遵守。我现在在危地马拉，结婚五周年纪念日，我的余额是负数。党的道格拉斯·奥尔多内斯在推特上谈到了他的假期经历。
Ordonez和他的伴侣Dominic在哥斯达黎加庆祝他们的五周年结婚纪念日时，通过Uber安排了一辆出租车。乘车后，这对夫妇检查了他们的银行账户，发现该公司收取的费用比实际价格高出约600%，他们在哥斯达黎加的Uber旅行中花费了惊人的29，994美元。当旅行结束时，这笔钱将从您的帐户中扣除，您的帐户余额将为负值。Ordonez先生描述了这一事件，并附上了银行对账单截图，显示赤字为22，697美元（约合人民币164，000元）
这对夫妇通过Twitter联系了Uber的客户服务团队，希望得到及时的回复。然而，Uber对未能及时解决问题感到失望。经过一个多星期的等待，这对夫妇终于收到了超额费用的退款。（来源：中国手机）