现在打开Gmail，你会发现左边最比较显著的位置又出现了Google Meet和Chat的入口。你在网页上就可以快捷键发起视频通话、分享屏幕，其他用户也这个可以仅通过另一个链接就组建通话。Gmail的这种变化其实从5月份就正在了。谷歌借着疫情的影响，一直在带动产品速度整合。从5月份开始，Gmail将Google Meet和Chat的功能整合，用户你不打开即可传送线上会议|Gmail页面截图去年10月，谷歌担任了前微软Office产品主管JavierSoltero，转任公司副总裁，GSuite办公套件业务总经理，全权负责除了Gmail邮箱、Google Docs文档、Google Drive网盘等一最新出产品。但不断新冠疫情的蔓延，越来越多的人不得已在家办公，线上办公领域的竞争也变地越发很激烈。正在此时，用户需求的焦点也在再一次发生变化，近战沟通、视频会议成了最重要的是的功能点。谷歌判断让Soltero初步领导公司旗下所有的的通讯产品的开发，和GoogleChat、Meet、Duo，以及安卓系统里的和短信app。微软的老兵，谷歌的野心JavierSoltero是三个啊是的「产品出身」经理。他曾是邮件客户端Acompli的联合创始人、CEO。2014年，微软将斥2亿美圆收购了Acompli，Soltero也因此组建微软，亲自带领前的的团队，设计和实现Acompli，仅耗时2个月就开发了Outlook邮箱的手机客户端。后他结束为这座Office产品制定发展中策略，并从属地位开发工作。2019年10月，Soltero结束了了自己在微软5年的工作，加入谷歌，你们负责谷歌的办公套件GSuite的开发。在得到媒体Protocol采访时，他请解释了自己组建谷歌的原因：他其实谷歌GSuite套件基于组件Web的特性，这些谷歌凭借AI的技术愿景，能给产品给了更多的不确定性，也拥有更广袤的可能性。参加谷歌，Soltero希望再拓展产品的边界。为解释这一点，他举了一个用Gmail编译程序邮件时不需要插入文件连接地址的例子：他在邮件正文里提到了两个文件，然后再想给这种文件加上网盘文件链接，当他再点击插入到链接时，Gmail也无法识别出他的Google Drive里有与这段文字不同的文档名，不自动把链接填出来了。Gmail一直在一路探索许多AI功能，比如说编写邮件时不自动完成句子｜Google这是谷歌在办公领域的野心，、AI技术，锻铸一个更以简洁、更方便些、更要什么用户习惯与直觉的GSuite，到了最后实现程序对微软的「弯道超车」。目前GSuite只不过强大超过20亿用户，远超该领域一丁点两个对手，但在付费用户的规模上，G Suite的500万用户与Office的6000万两者相比仍稍显逊色。GSuite隶属于Google Cloud这一相当于子公司。因为自参加谷歌之前，Soltero一直在向该公司CEOThomasKurian准备报告工作，直到今年的疫情变动了一切。谷歌将旗下绝大部分的通讯产品，都归到了Soltero麾下。通讯产品此时原属于谷歌的「平台和生态系统」事业群，由高级副总裁HiroshiLockheimer专门负责。这一次团队调整，意味着什么Soltero必须上层领导两支隶属于有所不同的部门的团队，在此时相对独立的两拨人彼此间建立起起纽带，做更大重新整合的工作。谷歌在领导层变动的声明中表示，JavierSoltero将留在Google Cloud，但将统一领导半个通讯产品线，除了本就划归于他的Gmail，以及新组建的GoogleChat、Meet、Duo……整合，更接近消费者的需求谷歌在通讯社交领域的产品线一直非常散乱的头发。从「上古」的社交产品Google+，到由社交关系凝聚出的通信服务Hangouts环聊，到Duo那个专注视频通话的软件，再到Android系统里单纯的短信和功能，各种服务、软件一层层堆叠一层，普遍缺乏一个通顺流畅的体验，急求更最有效整合。全权负责通讯产品团队后，Soltero所做的第一件事那是减慢Hangouts的改革。Hangouts公元前16世纪是谷歌社交平台Google+上的个功能，此刻就应在去年随Google+的驾鹤西游而再继续。谷歌先前计划中在今年6月彻底地完成对Hangouts的改造，将它全部整合进GSuite，打造成一个许多再朝线上办公场景的通讯服务，Google Meet。但新冠疫情的侵袭速度了这样的领域的动荡。Zoom趁着第一波爆发式需求一发冲天，自3月美国疫情极大规模爆发开来以来，Zoom一直在占据地着App Store和Play Store应用排行榜榜首，下载量几乎成10倍增长。微软也不甘人后，很快地会推出了主动对标Zoom的线上沟通协作产品Teams，也在一个多月的时间内实现方法了70%的用户增长。疫情速度了线上办公领域的动荡｜Unsplash这使谷歌也只能无奈减缓脚步。Soltero5月接替通讯产品团队后仅两个星期，就将Google Meet和Chat的入口能做到了Gmail左边最不显著的位置，并设置里了显著的新功能提示，并隆重的宣布将强力反弹延长Google Meets的免费的可以使用时间，以不满足疫情期间猛增的用户需求。Soltero在接受The Verge采访时意思是，自己的工作是「环绕解决用户需求这一核心目标，锻造更具创新性、更比较清晰简单易的产品」。因为在新的Google Meet里，Soltero世代流传了这一思路，也借鉴模仿了Zoom的成功经验。现在用户这个可以在网页上一键设置率先发动视频通话、分享屏幕，其他用户也这个可以仅个链接就一并加入通话……在G Suite的框架下，谷歌也结束了对Gmail、Google Meet、在内GoogleChat这三板斧的整合。Soltero在解释三个产品的相同定位时意思是，实时自动和同步异步通讯是两种不相容的需求，用户在相同的情况下会做出决定有所不同的选择，「.例如在跟陌生人刚开始交流沟通时，他或许会更反社会倾向于用电子邮件，与同事和熟人参与联系时，才能够更愿意去用即时的文字一起聊天，视频通话……」完全不同的交流场景，信息的密度和紧迫度根本不相同，GSuite期望实际一套既有当然区分度，又被整合起来在捆定场景下（Gmail）的产品矩阵，满足用户的不同需求。不做全App以外办公领域的GSuite，Soltero还全权负责了面向普通的通讯产品Duo，包括Android系统内的短信、。处理那些更繁乱的产品，对Soltero来说是个巨大挑战。2019年初，Facebook不会公开了整合旗下Facebook Messenger、Instagram和WhatsApp三款社交通讯app的计划，在财报会议上，卡尔·扎克伯格意思是将在2020年或更晚的时候，将三款app的通讯底层数据封锁住，使用户能实现方法跨平台通讯。同时的问题也飘荡在谷歌的头顶。谷歌风光无限远远超过20亿安卓手机用户，15亿Gmail用户，Soltero等同于具备将半个世界重新整合进另一个通讯产品的权力。但他目前并不马上准备这么做。Soltero必须明确表示，就算是大部分的通讯产品团队都归他管理，当下他也根本不会将所有通讯app整合起来成个超级app的计划，他可以表示完全不同产品用户有细微差别，用户表现出了自己的选择，他们当然不准备着干涉。「平台和生态系统」事业群高级副总裁Lockheimer也重复了这一观点，它表示夸张强调什么独立显卡、整合起来却没意义。谷歌旗下许多通讯产品不久前比较大的问题是是没有三个统一、连贯的入口，这将会是未来产品优化的重点。Soltero强调什么他在谷歌的工作才刚刚就开始，他还在熟得不能再熟谷歌的传统和习惯。在参加谷歌之后，他所做的大多是桌面、移动端的app，但谷歌的产品大量是基于组件Web运行的。相比较app，Web速度更快更比较方便，但也更「收拢」。很多用户感到诧异，感觉上自己一下是Duo用户，一下是Meet用户，下是Gmail用户。这是Soltero要「整合」的东西，而将Google Meet的入口和Gmail统一整合到一起，是他工作的第一步。