数字认证电子合同助力玛氏中国HR数字化升级

2019年11月11日，玛氏中国正式推出人力资源电子合同平台，将涉及人力资源业务的各类合同、合同、证书等从传统的纸质离线签名转变为电子合同在线签名。这是继智能机器人招聘、AI面试、微信小程序推出后，火星中国人力资源共享服务中心推出的创新人力资源数字化应用。

玛氏中国人力资源电子合同项目集团电子合同的应用是一个大趋势在玛氏中国，人力资源共享服务中心被命名为MyP&O（People & Organization）该团队不仅负责在中国、澳大利亚、新西兰三个地区提供日常人力资源一站式服务，还负责火星中国人力资源数字化转型与运营，火星全球人力资源共享服务创新项目的开发与测试。玛氏中国MyP&O团队一直积极拥抱技术创新，推动人才的高效转型。MyP&O总监杨新亮认为，随着数字化工具服务范围的不断扩大，合同的签署和管理不应成为人力资源数字化升级的瓶颈和障碍。电子合同的应用是一个普遍趋势，但需要机会加以利用。在2018年的业务合并中，火星中国数千名员工的合同被重新签署。在传统做法中，所有合同都必须由MyP&O团队创建、邮寄、签署、验证、盖章和提交，这不仅消耗了大量的人员、金钱和材料，而且效率低下，合同丢失或损坏的风险也很高。正是这个“有点痛苦”的项目，促使火星中国决心推出人力资源电子合同平台。如何将本地业务创新整合到全球总部的系统框架中，是全球企业的中国团队面临的一个共同挑战，就是要消除文化差异并获得总部支持。在火星中国的人力资源电子合同项目中，由于商业环境和文化的差异，国内外对合同基本概念的认识存在很大差异，“沟通”成为项目初期的一个重要课题。比如“印章”，在国外没有“印章”的概念，合同只需要签字，所以玛氏总部不懂“需要印章的合同”。例如，“电子合同”在一些国家基本上是“电子版合同”或“电子合同”的同义词，但根据我国的法律要求，如果电子合同需要具有与纸质合同相同的法律效力，就需要引入一系列要求苛刻的信息安全技术，如身份证件、电子签名等。为了让总部更好地了解中国合同和引进电子合同的必要性，玛氏中国MyP&O团队邀请总部负责人到中国，通过网上购物、代码码支付等生活环境，亲身体验中国市场强大的数字化氛围，近距离体验纸质合同繁琐而漫长的签字过程。

火星总部团队的中国之行，比几个月的沟通和报告更直接、更有效。玛氏总部最终投票赞成一个人力资源电子合同平台，意识到中国快速发展的数字化商业环境需要颠覆传统的签约方式。遵守劳动合同合法、安全的“生命线”关系到劳动双方的权利和义务，往往成为劳动争议的核心问题。行业调查数据显示，超过80%的企业人力资源管理人员最关心的是人力资源电子合同的法律合规，这是影响企业电子合同部署的最大关注点。“电子合同已经在许多领域得到应用，我们相信这是正确的方向。虽然我们对尝试新事物持乐观态度，但法律合规始终是这个项目的首要任务。MyP&O服务与运营高级经理冯俊杰表示，为了消除内部对电子合同合法性的疑虑，MyP&O团队在可行性研究阶段与法律同行深入合作，并通过多场行业法律研讨会和实地考察，证明电子合同的合法合规性。此外，合同签署方法的改变还需要重新安排原来的合同流程，并修改合同模板。物理印章变成电子印章后，需要新的印章管理和使用指南。这些工作必须在法律部门的支持与合作下进行。杨新亮表示，人力资源电子合同平台是一个需要各部门合作的项目。除了法律部门的批准外，在线合同的签署和管理、数据安全也是必须遵守的底线。遵循玛氏严格的安全系统和流程，全球总部的IT团队评估了电子合同平台系统架构的安全性，而安全团队则严格审查了整个证据链和数据保密性设计。玛氏中国的IT团队负责管理项目的整个建设过程，确保数据采集、传输和存储等各个方面都不存在安全漏洞。同时，根据《网络安全法》的要求，在中国境内收集和生成的个人信息和重要数据必须存储在中国境内。为了满足这一法律要求，随着玛氏与微软合作项目“中国云”的启动，玛氏中国将把电子合约平台的数据放到这个“中国云”上，并将数据存储在国内。HR eContract将是火星中国云的首个项目。在为电子合约平台选择供应商的过程中，玛氏中国MyP&O团队与法律、IT、财务、运营等部门合作，对供应商的资质、技术水平、服务连续性等进行了评估，最终由北京数码认证有限公司决定。数字：作为一个服务提供商。公司成立于2001年，不仅在3000多个大型企业项目中拥有成功的实践经验，还为500多家企业提供了个性化的电子签名和电子合同服务。与许多资本驱动的供应商相比，它独立于资本浪潮，在后续服务的连续性和稳定性方面具有显著优势。电子合同的应用应纳入公司原有的业务流程和系统环境。世界各地的火星公司都使用统一的商业体系。同时，火星中国基于全球体系，在招聘和入职阶段推出了具有中国特色的微信小程序。因此，电子合约平台必须与玛氏全球业务系统相连接，与本地数字化应用相连接，实现上下游数据互联。经过深入的交流和深入的了解，数字认证公司的工程师和火星中国IT团队共同制定了适合火星中国的对接方案。这为平台的稳定运行和良好的用户体验奠定了坚实的基础。“我们希望供应商不仅能提供现有的成功案例，还能根据实际情况提供量身定制的咨询风格落地建议。冯先生表示，在选择供应商时，这是一个非常重要的标准。在个人和组织双赢的人力资源领域引入新的应用程序，必须寻求所有人的共同利益和利益。为了使电子合约更易于使用，玛氏中国MyP&O团队举办了专门研讨会，从用户体验的角度重新定义平台和前端，将同事的使用感作为初始流程设计的重要考虑因素。其结果是简洁流畅的指导过程设计，清晰易懂的指导和提示，最大限度地降低了同事的学习成本，并确保他们在首次使用时完成签名过程。此外，在平台上线前，玛氏中国MyP&O团队有计划地利用各种机遇和机遇，向同行介绍电子合同的相关知识，解决疑问，让同行认识和了解电子合同的新事物，为平台上线后的顺利推广营造了积极的氛围。MyP&O是一个团队，致力于帮助个人和组织共同成长，实现双赢。人力资源电子合同上线仅一个月，体现了个人和组织的“双赢”效应。这不仅大大改善了同事的登录体验，而且组织的各个业务运营部门也可以专注于发展核心业务，特别是对于火星中国MyP&O团队而言。当你从事务性工作中“解放”出来时，你可以把更多的时间和精力花在更有价值的工作上。冯军杰表示，目前是年底续约合同的高峰期，过去两次都是在新签或续约合同？它需要三周时间，前三天的备案率达到94%，一周后备案率可以达到97%。“这是一个非常令人兴奋的结果。杨新亮表示，“人力资源电子合同是一种标志性产品，它的成功不仅使我们走在正确的道路上，也为公司其他部门使用电子文件和电子合同树立了标杆，增强了火星中国对数字化创新的信心。”

[第1003号]

电子合同的引入是玛氏作为一家全球性公司的开创性举措。因此，全球总部的态度不仅因最初缺乏理解而受到高度赞赏，其他地区也纷纷前来“学习”。他们认为，火星中国MyP&O团队在该项目中采用的跨部门联合评估和用户体验定义的方法和模式，具有很高的借鉴价值。引领人才数字化转型的火星中国MyP&O团队以实际行动证明了中国的创新速度和创新智慧。【数字】网络信任和数字安全服务的领先提供商，股票编号：300579是电子认证/电子签名/电子合同领域的市场领导者，涵盖政府、卫生、金融、大型企业、电信、航空、公路运输等多个行业，为超过500万企业用户和数亿个人用户提供具有法律约束力的无纸化运输服务。