华渔全球服务中心成立　为用户提供24小时一站式服务

3月5日，网龙全资子公司华鱼成立全球服务中心（以下简称GSC），并在福州数字中国教育城举行上市仪式。网龙教育业务已建立一流的全球智慧服务架构，通过更智能、更全面的服务满足全球客户的需求。利用人工智能和云技术资源优势，有效满足客户需求网龙CEO熊立博士和网龙高级副总裁陈翔先生出席了上市仪式。陈翔表示，GSC是网龙教育品牌华渔为全球客户和合作伙伴打造的一站式综合服务平台，数百名服务专家利用网龙先进的人工智能、云技术和在数字教育领域的多年积累，为全球用户提供业务咨询、远程配送、服务。我们提供故障排除和其他服务，以满足客户的需求。

网龙首席执行官李雄博士（左）、网龙高级副总裁陈翔出席了上市仪式，网龙作为一家拥有大数据、云技术的互联网公司，近年来网龙在数字教育领域的发展，大力推动了数字教育领域的探索和全球市场布局，同时不断结合自身的优势。我们正在提高我们在客户服务方面的专业知识。此次GSC上市后，网龙将拥有专业技术为全球用户提供服务，继续为用户提供更好、更快捷的服务。GSC还将对网龙现有大数据和人工智能产品的优化升级产生积极影响，支持其教育业务“打造全球终身学习社区”。根据iiMedia Research2018年发布的数据，2020年中国在线教育用户数量将达到2.96亿，市场规模将达到4330亿元。面对千亿规模的市场规模，企业要想脱颖而出，要有核心市场竞争力。Xiong Li指出，网龙最大的优势在于其强大的集成能力。2015年以来，网龙先后收购了国内外知名教育企业，将优秀基因重组、配对、连接，形成了具有强大编译能力的DNA链，进一步丰富了数字教育产品线。网龙还能够抓住全球教育市场，打造“数位教育”生态系统，目前已覆盖190多个国家、超过1亿用户、超过130万间教室。“教育市场的不断扩张，对网龙提出了更高的要求，也让我们更加重视客户服务的质量和效率。GSC的成立，标志着我们构建了一流的全球智慧服务框架，进一步完善了数字教育生态系统。Xiongli表示，网龙是国内推动数字教育“走出去”的龙头企业，已与俄罗斯、塞尔维亚、尼日利亚、肯尼亚、缅甸等16个“一带一路”沿线国家达成战略合作意向，并在美国、马来西亚、埃及等国家有多个教育产品和平台落地应用。