运营商狂送流量，到底又在玩什么套路

近日，网友在通讯家论坛上发布了一篇文章，反映了我省运营商从9月开始发送流量，例如，用户可以向100XX发送短信“互联网年龄”，免费接收流量。不仅如此，经营者为了加强宣传效果，还可能会“礼品信息总是刊登在当地报纸媒体的公众号上”。随后，不少网友开始提出根本性的问题，一些网友给出了相对合理的解释。那么，运营商发送交通，有什么诀窍呢？第一，提供包容性流，保持股票用户随着沉默用户的激活在人口红利达到顶峰的情况下，运营商之间用户的竞争和防御越来越激烈。毫无疑问，中国移动庞大的用户群使其成为包括中国电信和中国联通在内的朋友扩张的目标。当然，中国移动并非束手无策，不仅积极攻击和扩大朋友企业的股权用户，而且积极捍卫股权用户，同时激活股权用户，搭建离网壁垒。运营商虽然怀疑会下雨和露水，但也会给用户带来意想不到的好处。特别是基于“互联网年龄”的各种礼品，实际上是在鼓励用户继续上网，延长用户在网上的花费时间。在运营商资金仍然比较充裕的2/3G时代，用户可以根据自己的“上网年龄”享受折扣。用户上网年龄越长，折扣就越大，最多也可以有100%的折扣。这意味着你可以免费得到一些礼物。这通常是一部手机。用户将在未来12个月或24个月内留在网络上，并在不降低消费水平的情况下免费获得手机。这样的游戏玩法对于留住股票用户是非常有利的。否则，运营商就不会经常这么做了，而实际数据实际上证明了持有股票用户的有效性。现在运营商虽然没有以前那么大，但在不断提速和降低成本的情况下，运营商的资金成本仍在从事这种“互联网时代”的馈赠，目的仍然是留住老用户。毕竟，留住老用户的成本远低于获得新客户的成本。现在这种独资企业作为主要馈赠，充其量也是给用户流量折扣，不涉及外部资金的支付。因此，有时，我们经常从运营商那里得到各种名称的流量。维护库存用户的过程激活了静默用户的操作。毕竟，沉默的用户更倾向于离网。通过交通交付，进一步加强了用户的离网壁垒。当然，运营商认为可以依靠强大的子系统和大数据分析来实现更准确的流量传输。例如，通过监控用户消费行为，如通话时间的变化、流量使用的变化以及呼叫者和呼叫者的平衡，我们可以为那些倾向于离网的用户提供流量，从而更好地留住用户。其次，增加主卡插槽的份额，防止边缘化和遗弃在上一篇文章中，我们多次分析了2018年用户激增的原因。在这里重复一遍，无限套餐的大规模推广为用户激增提供了软件支持，而以全网通为代表的双卡终端则为用户激增提供了硬件支持。不过，无论用户如何爆发式增长，实际的移动互联网用户仍然非常多，甚至从8月份开始，移动互联网用户也呈现出数千万的下降趋势。其中一个主要原因是，目前双SIM终端也同时支持两个卡槽，一般主卡槽可以接入互联网，而第二个卡槽只能用于手机。这意味着第2插件插槽的卡号处于语音待机状态。在交通管理的时代，运营商当然需要交通。因此，那些占据主卡槽的人占据了更多的用户消费时间，提高了卡生活场景的曝光度，一方面更容易获得更多的溢出收入，另一方面则通过伪装实现用户留存功能。

问题自然会出现：我们怎样才不会被边缘化？运营商自然会为用户提供更多流量，或者更优惠的套餐，鼓励用户消费流量。因此，一方面占用了用户的主卡槽，另一方面，提示用户将第二个卡槽号转移到主卡槽，最终目的是达到更高的主卡槽占用率。在监管部门大力推动的提速和电信行业无限套餐持续增量降价的双重影响下，没有一家运营商能够保证自己的套餐和资费处于行业低位。因此，电信运营商通过偶尔的流量和通话费的捐赠，一方面降低了自身的资费，促进了用户的消费。另一方面，用户可以通过相互比较来增强获得感，从而提高用户忠诚度。保持库存用户和上用户的价值，与主卡插槽份额的增加密不可分。如果运营商有自己的小99，其根本目的是留住用户，让自己的卡不会被抛弃，当然用户是受益的，也是互惠互利的。

第三，促进用户DOU，不要做得太丑运营商正在积极尝试向流量管理转变，从逻辑分析，提高用户DOU也是必要的，是必然的选择。根据工业和信息化部发布的数据，全国移动互联网接入流量从2016年底的1.06GB增加到一年后的2017年底的2.69GB，八个月后，到2018年8月底，全国移动互联网接入流量达到4.85GB。这三个阶段的数据，实际上反映了4G发展的不同阶段。2016年是4G用户快速增长的一年。2017年8月至2018年3月是无限制套餐的推广期。从2018年4月开始，是一个交通爆炸期。但我们必须承认，三大运营商的用户DOU，尤其是4G用户的DOU之间存在很大差异。

从去年年底到今年年中，中国联通的4G用户DOU一起扫清了灰尘，引领了潮流。由于中国电信和中国移动相对落后，除了以上两点，为用户提供全面的流量，一方面可以培养用户的消费习惯，刺激消费。另一方面，它可以改善用户DOU，美化资本市场关注的企业增长指标。当然，我们相信这才是目的，但不是运营商的主要目的，毕竟反馈给用户，提高用户满意度是企业做大做强的基本前提和要求。如果用户DOU太高，网络资源不足，则无法保证网速。当然，如果用户DOU过低，会对业务产生负面影响。因此，让用户DOU以适合自身资源聚合的速度增长，有利于企业的发展，也有助于提高用户对网络的认识。

第四，阻止朋友的Volte进程，延迟对方的2G网络备份进程我们不得不承认，网友朋友在传播者家庭论坛上的想法是很开放的，想法是很解放的。不管“阻止朋友的博尔特进程”的想法是否真的能实现，至少我们的网友给出了自己的想法。而结合中国联通正在努力实施2G背网，并积极推动将用户迁移到3/4G网络的现实，这个想法在理论上也有一定的理由。如果用户没有按计划迁移到3/4G网络，那么对于这些功能机用户来说，离网可能是强制性的。如果你可以推迟朋友从网络推广2G网络，你需要花费大量的人力和物力来维护现有的网络。特别是在2G背网计划的情况下，Volte进展缓慢，双卡单Volte功能终端数量有限的情况下，朋友的流量至少在逻辑上可以达到网友所说的目的。网友在论坛上的想法，即使有一定的合法支持，也有一定的逻辑可行性，但我认为这是一场非常大的棋，任何运营商都不容易赢。因此，虽然网民的想法可以成为一个合理的猜测，但这个想法还是有点太大胆，太超前了。当然，对于这样的想法，我们仍然鼓励他们。毕竟，运营商要有开放的心态，有大胆的想法，开放的人来思考行业未来的发展方向。对于用户来说，我们并不害怕给他们更多的好处，但前提是没有套路。对于运营商来说，所有所谓的“套路”只有在留住用户之后才能从中受益。因此，提供交通不是运营商玩的例行公事，而是互利共赢的游戏。[来源：C114通信网作者：杜建民]