尼尔森IQ：消费者更加谨慎，线上线下融合趋势显著

上海，2023年2月21日-根据尼尔森IQ最新的《2023年全球消费者展望》报告，2023年消费者将倾向于更加谨慎地支出、规划和长期战略来应对不确定性。展望2023年及以后，提高确定性是全球消费者的共同愿望。该报告基于尼尔森IQ在2022年12月至2023年1月期间对中国、亚太、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲和北美23个国家的16，000名消费者进行的在线调查。到2023年，全球消费者将更加关注财务、身心健康之间的平衡。46%的全球消费者认为，财务健康和工作保障与身心健康同等重要，是他们生活中最重要的领域。但更重要的是，在这个“三重”优先事项中，财务健康往往是发展身心健康能力的基础。因此，今年全球消费者的关注度越来越高。

尼尔森IQ中国区董事总经理宋叶表示：“与一年前相比，全球消费者感受到了巨大通胀带来的经济压力。在我们对未来一年全球消费者钱包的分析中，我们发现消费者将变得更加谨慎，并致力于维持或增加他们认为将推动长期健康和更美好未来的类别。中国的一项调查显示，48%的受访中国消费者表示，与上半年相比，他们的财务状况有所改善，只有16%的人表示上半年情况有所恶化。47%的中国消费者认为健康是他们今年消费支出中最关心的领域，其次是应急储蓄（42%）、财务健康和工作保障（41%）以及心理健康（38%）中国消费者最担心的是冠状病毒爆发（47%）、经济放缓（29%）和就业保障（21%）全球消费者最关心的是食品价格（40%）、公用事业（22%）和经济放缓（20%）49%的中国消费者计划今年在杂货和家居用品上花费更多，其中新鲜食品占58%，其次是乳制品（54%）、新鲜肉类（53%）、健康和保健（53%）、家居用品（46%）和个人护理（37%）值得注意的是，全渠道发展仍是零售市场的趋势。根据尼尔森IQ报告，到2022年，中国快速消费品全渠道在线和线下平台的增长将趋同，在线平台将占全渠道市场的31.4%。2022年，O2O新零售占中国在线商品销售额的2.8%，2022年1月至12月的销售额同比增长28%。2023年，随着中国实体经济的复苏，全渠道有望实现更快的增长。“展望未来，在线和离线渠道将以前所未有的方式融合在一起。电子商务的增长也逐渐趋于稳定，一些新兴渠道的增长明显加快，因此未来零售的发展更多地依赖线上和线下销售的共生平衡。消费者正在通过各种渠道满足他们的需求，这种对全渠道日益熟悉的程度是当今数据测量的关键。“宋补充说。Nielsen IQ是全球领导者，提供最全面、最公正的消费者行为见解。凭借其开创性的消费者数据平台和丰富的分析功能，NielsenIQ为全球领先的消费品公司和零售商提供果断和自信的决策。通过使用全面的数据对交易进行公正的评估，NielsenIQ为客户提供了对消费者行为的前瞻性见解，从而优化所有零售平台的性能。通过开放的数据集成，您可以访问世界上最具影响力的消费者数据，并揭示市场真相。NielsenIQ是Advent International的投资组合公司，业务遍及约100个市场，覆盖全球90%以上的人口。