民营快递30年,顺丰与时代共同成长
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1993年是中国民营快递业起步之年,以科幻小说成立为标志,中国民营快递业走过了30年的历程。三十岁,对人来说是一个创业的年龄,对于中国的民营快递业来说,是一个记录了光荣的奋斗史。中国的民营快递业从无到有,又一路上升,推动着快递业务总量到2022年突破1000亿件。所有这些背后,不仅关系到以SF为代表的中国民营快递,也关系到发展和社会。过去,SF走在正确的道路上,伴随着中国民营快递的快速成长;未来,什么变化三十岁的SF依然冷静面对,各自向着崭新的一天前进的道路,沉着而坚定。
没有同时代脉搏崛起成功的企业,只有时代的企业。所有成功的公司都是在正确的时间跟上时代的节奏。SF也是如此。1993年,香港约有5万家加工厂迁入珠江三角洲地区,采用“内地制造、香港销售”模式,加强了两地之间各类信件、物品的交流。正是在这样的历史背景下,顺德才在广东顺德率先成立。“快运这两个字,物流快递公司在93年就没用过了。因为我们想建立一个风格和不同的快递公司。“SF创始人王卫在回忆SF速运这个名字的由来时说了这样的话。在王卫的领导下,精神深刻地标记了各项发展。如果说第一波科幻是在民间快递业集体萌芽的时候发展起来的,那么在2003年SARS时代,科幻则采用包机保障运输,踏入航空领域,成为“第一个吃螃蟹的人”。
2009年SF航空首架B757满载货机抵达深圳2009年SF航空成立,其在时尚品领域的地位日益稳固,次年SF将视野拓展至国际舞台,从新加坡到马来西亚,再到美国、欧洲,SF国际业务覆盖的国家和地区不断扩大。同时,从2013年开始,SF的矩阵变得丰富,根据客户的需求进行了精密化,实现了大件、冷搬运、医药领域的全方位覆盖。2017年,SF成功上市,同年,SF与湖北省政府共同建设的中国第一个专业货运机场正式开工建设,2022年苏州花湖机场成功运营。顺风,顺风,顺风丰,SF一路,从草创时开始,只有顺德、中山和香港三个小办公室,已发展成为中国第1.全球第四十四个快递物流综合服务提供商。最终追求,最终民营快递最佳代表时代在同频率共振中,SF连续13年在国家邮局快递服务满意度中排名第一,已经成为国内快递物流企业的“一兄”,可以说是中国民营快递的最佳代表。“我们不仅是一家快递公司,我们也是一家服务公司。我们卖的是提供服务,为客户赢得时间。更重要的是,我们为客户提供良好的服务体验。SF创始人王卫曾说过,SF把服务质量看作生命,这也是SF业务模式发展的根本逻辑和战略高度。以更适应当前企业和人的便利化、个性化需求的服务体验,构筑属于自己的服务壁垒。
2023年春节期间,SF快递员为客户提供了硬实力,SF拥有全货机和航空枢纽共同构建的航空网络;完善的陆运资源及全国仓库资源配置等路网体系,构建了差异化的运输网络;而SF科技的大量基于区块链、人工智能等智慧信息网络,帮助SF完成综合物流服务网络的科技机箱,不断巩固和扩大行业领先地位。在软实力上,“你可以永远相信科幻兄弟”从来不是一句空话,无数平庸的科幻兄弟即使在工作之外,也不会忘记为社会做出贡献。例如,“生命交付者”SF二哥汪勇,武汉流行时期一人一车,从大年三十起每天义务接送医院深夜值班的医务人员。被网友称赞为“真正的英雄”的SF大哥张裕,在一家三口被困在阳台上的危急时刻,赤手爬上二楼救了家人。如果说服务是SF成为快递行业最佳代表的优势,那么其独特的直营模式则帮助SF走得更远、更踏实。直营模式,迅速形成作为合作伙伴的垄断优势,帮助形成管理、服务,形成发展方向和目标,培养员工的向心力,使服务深入。多亏了这个模型,科幻小说才能在一个方向上做大事。敢想敢敢行,科技物流坚固发展底盘速达巴枪是特别扫描速达入库用手持智能设备,民营速达企业快速发展的2003年,王卫采取大胆措施,以每件7000元的价格从韩国引进巴枪,实现速达数据同步,提高速达效率。
SF冲锋枪的演变与迭代冲锋枪开启了快递服务数字化的第一步,是SF在国内市场领先一步的里程碑事件,也是SF服务引领行业的重要举措。但是,依靠外部技术支撑自身发展显然没有长远性,为了更好的服务集团发展战略,不断强化行业竞争壁垒,科幻科技应运而生,成为科幻走向数字化、智能化的重要推动力。发展十几年来,SF科技通过内部支持集团业务,对外通过智能物流、智能供应链等解决方案服务市场合作伙伴,实现产业建设。如今,科幻科技的数字孪生、慧眼、凤智云链、顺祥通等解决方案和数字产品,基本上可以覆盖整个供应链环节。SF的无人机、无人驾驶汽车等众多智能应用也走在了行业前列,让我们感受到科技力量的提升和物流行业效率的提升。在过去的30年里,SF不断增加研发投入,增强自身科技实力,完善机箱的30年,以一系列创新措施为基础,在科技方面,SF既是创新者,又是路径取景器。未来30年的今天,快递物流服务已经走入家庭,并连续10年写进政府工作报告。2022年中国社会物流总额突破347.6万亿元,中国物流连续7年位居世界最大的物流。辉煌的数据,民营快递从30年以来无,无秩序到秩序,不断革新,连接了民营快递年的发展。接下来的30年,民营快递物流的列车要去哪里,国家已经给出了答案。自提出“十四五”规划推进以来,众多民营快递企业积极服务实体经济,推动行业转型升级。在刚刚结束的两会上,政府的工作报告中提出了现代物流体系和农村快递物流配送体系。在农村振兴的时代背景下,SF已经建立了10万个农村服务合作站点,为乡镇提供了5亿多次互送服务,运送了4000多种农产品,直达消费者餐桌; SF Supply Chain为企业提供端到端的供应链服务,从原材料采购、生产、仓储、运输、进口清关到“最后一公里”交付;在国际业务上,SF目前的跨境电子包裹业务覆盖了225个国家和地区,并将继续加密全货物航线,今年苏州花莲机场开通的国际航线也将进一步增强其国际货运能力。三十立,风华正茂,中国民营快递行业与SF相同。在2023年的“千亿后时代”,无论是平稳国内大流通,让中国经济从传统经济向智慧经济转变,还是放眼国际,继续为跨境物流带来广阔的发展空间,还是推动国内国际双流通的相互促进,都充满了未知与挑战。这些未知和挑战正是SF走在道路上的理由,已经取得的成绩已成为历史,脚下的路还很远,SF不会停止前进的脚步。这波沉下去出航了,SF一定不会。