店匠科技 x 创想三维：独立站上线5个月，如何做到成交额超两千万？

2016年9月，一台名为Creality CR-10的3D打印机在YouTube上爆炸，在几个月内分享了超过1，000万个UGC视频。很快，国内外3D打印爱好者和整个制造商圈都引起了关注，推出这款3D打印机的是一家名为Creality的中国企业。自那时以来，创想三维一直在快速发展，累计销售350万台3D打印机。根据英国市场研究公司Context于2020年4月发布的一份报告，在2019年第四季度全球消费3D打印机和套件出货量排名前十的品牌中，Imagination3D位居榜首，超过了其他九个品牌的出货量总和。

2022年4月，创意三次元成立8周年之际，将正式发布全球新品牌官方网站及商店官方网站，进行品牌升级和私有域流量建设。创意三维作为店匠科技Shazza的独立站，在5个月内全球用户突破100万，订单量超过7000单，总额超过2千万元，成为驱动创意三维的第二首曲子。创意三维欧美各国盛行“御宅族精神”“车库文化”，许多家庭为了DIY创造而购买3D打印机，消费者水平的3D打印机有着广阔的市场前景。2014年的创意三维，是一家专注于级别和级别的3D打印机领域的厂商，天然基因赋予了创意三维的驱动力。自2015年推出首款自主研发的3D打印机以来，Creality、Ender、Sermoon、HALOT等生态五大产品线相继开拓，覆盖了不同场景的多样需求，众多3D打印“爱好者”都使用Creality三维来实现异想天开的创意。美国物理学教授Sterling Backus在16个月的时间里与儿子一起创作了三维CR-10S、CR-10S5，自制了兰博基尼跑车。兰博基尼公司知道了这一点，并实际上赠送了一辆跑车。

在非洲，Imagination3D的使用者、生物医学工程博士Kyle Reeser正在与当地的残疾人中心合作，为儿童等群体3D打印假肢，帮助他们尽可能过正常的生活。

目前，创想三维自主研发的3D打印机已出口到192个国家和地区，全球用户突破160万，累计销量超过350万台，90%的订单来自海外，创想三维已成为世界顶级消费级3D打印机制造商。从2B到2C，创想三维是由店家共同构建独立站作为智能科技产品，创想三维首先选择B2B2C出海之路，海外代理商及第三方平台是主要销售位置。但是，创想三维逐渐认识到，构建全球品牌仅靠代理商和第三方平台是不够的，还需要沉淀私有领域的流量，增强品牌影响力。2021年底，创想三维将着手独立站布局，进行品牌形象升级和私有域流量沉淀。独立站的建设是3D品牌升级的重要一步。过去创意三维以2B的营销渠道为主，团队在独立车站的建设和面对C端消费者方面的经验很少，需要车站的建设、排水、运营等大量的准备工作。“公司经过仔细研究和行业推荐，最终选择了一位店匠作为合作伙伴。店匠科技作为国内领先的独立站SaaS公司，除了提供专业、高效、性价比高的平台技术服务和资源支持外，还及时就一些问题提供建议和方向，与公司共同成长。”创意三维品牌的营销负责人说。店工匠科技团队依托丰富的出海实战经验，结合创作三维需求，与创作三维一起整理独立站的作用和定位，定制“品牌官方网站”+“商城官方网站”的策略，分别品牌展示、用户交流、产品采购、承担售后服务等功能，同时对网站的核心和视觉风格进行了设计升级，打造出高档、简洁、科技感十足的品牌调性。

除了车站建设服务外，店员团队还提供社交媒体运营、活动运营、用户运营等营销相关的战略建议，帮助将三维理念深入国际市场。独立站形成创意三维下一个海的突破点2022年4月9日，在全球用户的见证下，创意三维发布了全新的品牌官方网站和购物中心官方网站，建立了属于自己的阵地，进行了流量积累和数据沉淀。●为品牌官方网站爱好者提供服务，让用户自发地“种树”、“3D打印机没有消费者，只有爱好者”。面对热爱3D打印的用户群体，倾听用户的声音，加深与用户的沟通交流，有利于产品意见收集和改进创新。经过店员团队和创意团队的反复沟通，最终决定以品牌官方网站为品牌展示窗口，展示品牌宣传、用户交流、产品操作手册、行业案例等内容。特别是在用户社区中，创意用户可以创作自己有趣的作品，通过UGC内容自然地将房屋聚集到品牌网站上，这些优质作品也自然地融合了创意三维和特征，以“割草”为目的。

对于亚马逊这样的平台模式，商家和用户很难建立直接的联系，但对于想要长期发展的海外品牌来说，发展新客户、留住老客户是始终要遵循的主旨，长期以来能够用心经营粉丝，才能留住种子用户，提高再购率。通过购买的用户带动新用户，既可以培养用户忠诚度，也可以引发自我传播，增强品牌信誉，是巩固品牌形象的重要机会。考虑到汇商城官方网站数据形成闭环智能科技产品普遍具有采购决策周期长的特点，品牌官方网站承担产品宣传和用户交流作用，没有产品购买功能，创意品牌官方网站设置了完善合理的采购CTA按钮。用户可以跳转到Idea商城官方网站“store.creality.com”，这两个网站相互补充，相互排水。

此外，除了功能性产品外，购物中心官网还围绕购物行为设置了一站式服务，如活动区、预热预售、售后服务等。通过商店官方网站，构思三维可以沉淀用户数据，通过数据恢复用户的购买链接、用户浏览情况、兴趣兴趣点、顾客群分布等，为基于这些数据进行分析、改善转化提供依据。●社交媒体为独立电台流动并形成流量漏斗正常情况下，独立电台的流量来自谷歌等搜索引擎，或TikTok、Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台。将流量从这些平台吸引到独立的站点就等于将这些流量限制在池中。除官方网站设置跳跃链接外，创作三维还在Twitter、Facebook等社交平台首页进行独立站链接相关和跳跃设定，并结合营销活动、用户共享、人气评价等内容进入独立站，通过独立站完美结合多渠道流量的承接和转化，形成流量漏斗和闭环。

●数据谈在线5个月，销售额超过2000万，经过店工匠团队和创作三维团队的紧密合作，创作三维独立站在线5个月，全球累计访问用户突破100万，订单量超过7000张，总交易额超过2000万元。通过独立站，在用户层面深化了创造三维品牌认知，实现了产品效果统一的目标。“相比于通过跨境电商合作伙伴出海，独立站作为销售渠道和品牌推广渠道的拓展，可以更直接地到达终端消费，满足市场需求。此外，公司将通过独立站充分发挥大数据的价值，及时了解全球供需关系的变化和最新市场，收集用户意见供产品研发，同时为合作代理商提供更及时、更专业的解决方案。”创意三维关系担当者说了。创意三维海开启动越境电商是蓝海，需要面对的不确定性挑战也很多，在世界经济减速、瘟疫冲击、“封店潮”等不确定因素的联系中，独立车站成为了提高众多出海品牌抗风险、巩固品牌护城河的方法。作为一个成熟品牌，早期通过代理商和亚马逊开辟海洋，像创意立体一样，打造独立站并不意味着抛弃原有的模式。实际上，独立和亚马逊并不是相反的，而是相辅相成的。另一方面，独立站可以成为亚马逊商店的分销渠道，提高品牌曝光度，同时为其代理模式增添品牌代言;另一方面，简单的“卖商品”时代已经成为过去的形式，要想在众多竞争者中脱颖而出，树立和维护品牌是出海企业必须做的功课。通过独立站将用户、流量、数据等信息掌握在品牌手中，持续深入培育品牌，是在全球形势不稳定的时候，品牌成长的必然机遇。到目前为止，Shop Master Technology为全球36万多家商家提供了全球独立站SaaS服务，同时继续扩大平台的业务生态，在营销、支付、物流等各领域连接更多的头服务商或企业，为全球跨境商家提供更具竞争力的解决方案，帮助企业提高效率，抓住出海的机会。