国美打造“家庭消费_超级供应链 共赴中国制造新未来

随着互联网技术的发展和流行形势的推动，中国家庭的消费模式也发生了变化，网上购物成为主流。根据国家统计局的数据，2021年全国在线零售额将达到13.1万亿元，同比增长14.1%。其中，实体商品在线零售额首次突破10万亿元，占社会消费品零售总额的24.5%。如何平衡传统零售业的发展与消费观念的关系，促进零售业的高质量发展，已成为零售企业面临的一个现实问题。在这方面，国美35年的深度零售业在实际行动中给出了答案。近年来，国美锚定“家居生活”轨道，升级“家居生活”战略，构建线上、线下、供应链、物流、大数据与云、六个完整零售生态系统共享平台，加快数字化转型，推动供应链升级。我们进行了一系列有益的探索。

国美成立于1987年，旨在加速数字化转型，加强“家居生活”卡车基础设施，经过35年的发展，已从一家家电连锁零售企业转型为以家电、家居、家装、家居服务为中心的综合解决方案供应商。从国美的转型来看，不难看出它的发展战略。在供应链赋能下，锚定万亿美元的“家居生活”轨道，以数字化方式为家庭消费群体提供高品质的消费体验。2021年起，国美将通过数字化网络技术的融合与创新，通过自我管理、联盟、运营等商业模式的整合与运用，实现线上与线下全场景的灵活性，商品供应链、物流网络与售后服务体系全环节，家电、家居、家装、家居、家居、家装等。实现了全品类商品和服务的组合，以满足“居家生活”消费者需求，如家居服务。5月初，国美与腾讯和华为签署了数字合作战略协议。各方一致同意，充分发挥各自优势，在“一体化共生”的理念下，共同打造一体化全零售共享的新模式，推动全零售新业态的高质量发展。腾讯和华为在技术领域的“垂直连续”，在某种程度上是国美零售新基础设施的祝福。从最初的物理运营，依靠数字技术实现线上、线下的融合发展，国美正在通过技术手段加速完成自身的数字化转型。从2021年10月起，升级供应链为中国制造业保驾护航，国美“家居生活”战略进入第二阶段，旨在推动零售业降低成本、提高效率，重点构建全场景、全方位服务、全模式零售生态系统共享平台基础设施。至此，国美已从供应链驱动型企业升级为具有供应链能力的平台驱动型企业。国美供应链平台采用零售思维+互联网平台模式，共享共建理念，向全行业开放自有供应链资源，通过投资、自营、定制、运营、分销五种模式，拓展大宗商品。通过整合上下游资源，国美打造了消费电子产品以外的食品饮料、服装、鞋类、杂货、母婴玩具、化妆品、个人护理等产品品类的采购平台，并将奢侈品、汽车周边、海外采购等特色渠道陆续上线，覆盖家居生活的方方面面。一方面，通过对产品的真实选择和对企业的严格选择，扩大线上和线下平台的产品品类。另一方面，线上线下平台可以为供应链平台提供流量、销售和用户购买数据，促进供应链优化升级。国美利用大数据优势，建立引导用户需求的C2M定制模型，构建更灵活的供应链;同时通过整合上下游信息，构建最短的供应链，实现降低成本、提高效率、薄利多卖的目标。经过一系列的探索，供应链平台的运营数据变得清晰。截至今年2月，国美零售平台的SKU数量约为200万，平台上有4200家厂商、近6000个渠道。国美零售高级副总裁方伟表示，国美已经形成了接口端的互操作性、供应链端的集成集中性、开放式共享、协同开发的逻辑。这种开放、共享的平台理念，极大地降低了供应商的成本，提高了整体运营效率，实现了企业商业效益和社会效益的长期平衡。刚刚结束的首届真正快乐APP515生命节是供应链赋权的最新范例。国美以“把真正的幸福带回家”为核心主题，围绕家庭生活的需求，围绕“人生建议”的理念，开展创意营销活动，是“家生活”战略的深化。官方数据显示，活动期间，商品GMV同比增长39%，商品SKU数量同比增长93%。

众所周知，零售业是连接生产和消费的重要环节，是制造业高质量发展的重要拉动力。通过信息技术，提升供应链能源效率，国美坚持共享建设理念，与制造商合作伙伴携手，将消费转化为制造业新动力，推动行业高质量发展。目前是中国零售业和制造业转型升级的关键时期，国美在扩大供应链的同时，持续深化数字化转型，是整个零售业和制造业的守护者。