数字化办公领域成长加速度，上上签电子合同总量突破100亿份

根据中国信息通信研究院发布的《2021年世界数字经济白皮书》，根据全球47个国家的数据，2020年全球数字经济规模将达到32.6万亿美元，占GDP的43.7%。面对庞大的数字经济市场，全球大多数企业都开始了数字化转型进程。在这种宏观背景下，电子签名技术已成为全球企业创新和成长的重要起点。近日，国内电子签名制造商发布2022年中期报告，截至2022年6月底，电子签名云平台服务电子签名的企业客户超过1486万，个人用户超过4.3亿。与此同时，在线合同总数突破100亿份，其中由于网络效应的加速，独家研发在线合同的新产品“合同管理系列”合同数量达到2000万份。根据中国电子技术标准化研究院和国家信息技术标准化技术委员会大数据标准工作组联合编写的《企业数字化转型白皮书（2021年版）》，目前国内超过半数企业将数字化转型视为下一个发展重点。“通过视频会议、共同工作、财务系统、人力资源系统等优化管理系统”是数字化转型发展最快的四个领域之一。电子签名的年度数据也可以看出，作为电子签名在中国数字办公领域的领先制造商，电子签名呈现出快速增长的势头。

从平台服务企业客户数量层面来看，在2021年6月为行业首个超过1000万客户提供服务后，截至2022年6月底，注册电子合约云平台服务的企业客户数量已超过1486万。与此同时，电子签名平台的个人用户数量与去年同期相比增长了1亿。随着企业对电子合同应用场景的探索，各类电子合同服务越来越深入到社会商业合同场景中。例如，工人与企业签署的电子劳动合同，消费者与汽车公司签署的购车合同，购房者与房企签署的购房合同，个人与银行签署的各类投融资合同等。在此背景下，电子签名云平台的个人用户数量从2021年6月的3.17亿增长到今年6月的4.3亿。电子签名云平台企业数量和个人用户数量均创新高，标志着中国电子签名行业单平台用户数量的新突破。其次，聚焦头部市场，合同管理专业500强企业大企业掌握着行业数字化的掌舵，电子签名聚焦头部市场，落后于众多行业顶尖企业和500强企业合同管理专业人才。2022年电子签名的新客户包括但不限于世界知名制药公司Biogen（Biogen）、MSD（Merck）和Novo Nordisk（诺和诺德）等制药公司。金融集团包括德意志银行，世界主要银行之一，恒生指数的创始人恒生银行等。国际知名扬声器制造商Bose、德国终端卓越品牌WAGO（万科）、全球最大的文具制造商之一的晨光文具制造商;零售企业如时尚零售巨头VF（蔚富集团）、全球餐饮连锁品牌赛百威（赛百威）;以及国有企业客户如第一集团、首都机场等。到目前为止，电子签名已经为150多家500家公司提供了服务。例如，Abbott（Abbott）、Bosch（Bosch）、BP（BP）、Chevron（Chevron）、DANONE（达能）、GE（GE）世界500强企业，如（通用电气）、J. P. Morgan（摩根大通）、约翰迪尔（约翰迪尔）、建设银行、海尔、PEPSICO（百事可乐）、SANOFI（赛诺菲）、上汽、沃尔沃（沃尔沃）、一汽、中国电信、水龙头、中国铝业等，您是电子签名支付客户。在全球顶级公司名单中，电子签名合作客户的比例明显。以生物医学为例，国际制药行业知名的医药专业杂志《Pharma Executive》近日，《Pharm Exec》杂志发布了《2022全球制药企业50强名单》，默克、赛诺菲、葛兰素史克、Novodic、拜耳、勃林格殷格翰、Biogen、亨利药业、雅培、上海药业等10家制药企业都是电子签名支付客户。此外，全球品牌数据分析公司Kantar Group近日发布的《2022年Kantar BrandZ全球最具价值品牌100强排行榜》中，Kantar已与星巴克、美团、摩根大通、京东、海尔等近20家品牌企业建立了合作关系。第三，电子签名新产品合同数量突破2000万件，网络效应培养了行业信心，在线电子签名披露，截至6月底合同总数突破100亿件。其中，2022年6月30日上午，电子合同行业新产品“合同管理系列”合同数量达到2000万件。新产品2000万份合同的增长趋势反映了电子合同网络效应的加速。2018年1月电子签名新产品投放市场，2021年第三季度新产品合同量达到1000万，从0到1000万，用了3年多的时间。不到一年后的6月30日，第二份1000万份合同以三倍多的速度签署。

2018年电子签名行业正处于老产品“签名工具系列”的红海时期，在线签名电子签名认识到大企业复杂的签名管理需求，集团内部以及上下游合作伙伴，企业与企业之间频繁的签名交换刺激了网络效应。当公司使用电子签名时，它将驱动签名伙伴（如上游和下游合作伙伴）进入电子签名网络，从而引发连锁反应。因此，电子签名在行业中处于领先地位，开发并推出了新产品“合同管理系列”。今年，在线签名电子签名创始人万民接受了知名商业科技媒体“Late”的采访，他分享了从旧产品到新产品的转变，是从工具到平台的转变。在旧产品时代，电子合同制造商只为企业客户提供单一的技术点，而没有掌握记账系统。而新产品不仅可以真正深入客户业务的底层，而且账户系统也是电子合同制造商的账户系统。客户在统一的SaaS平台上拥有统一的账户系统，所有数据的生产、传输和处理都在云端进行，实现企业之间的无故障互联。如今，自主研发的电子签名的新产品已经在业界领先了4年，无数的企业被吸收到电子签名网络中，越来越多的电子合同被发送和签署。电子签名网络的协同作用和相互信任的价值促使越来越多的企业选择电子签名。当世界500强食品制造企业Ebizi（Oreo，Fun、Fun等品牌的母公司）、日本大金空调等企业推出电子签名时，可以了解到很多经销商已经在使用在线签名。以大发为例，由于这些经销商也为海尔和海信提供服务，两家公司从2019年开始使用在线签名。引入电子签名后，经销商不需要重新注册电子签名账户，经销商也不需要花费大量的精力来教育和培训经销商使用系统，促进更高效的使用。随着工业互联网的兴起，产业互联已成为常态，链条关系逐渐演变为网络关系，电子签名也实现了产业生态中各个企业的互信。以汽车产业链为例，汽车厂商推出电子签名后，电子签名服务客户逐渐向动力电池、汽车经销商、出行、零部件、汽车金融、汽车服务等上下游企业扩展。目前，比亚迪、沃尔沃、理想汽车、小鹏汽车等主机厂，博世、康明斯、库雷什、发那科、延峰等汽车零部件企业，奇瑞金融等汽车服务提供商相继成为订阅合作客户。产业链上的所有企业都可以自由地发送合同、签署合同，并实现无缝互联。目前，电子签名已进入零售、快速消费品、抗消费、工业制造、医疗、房地产建设、金融、IT互联网、物流、企业服务等十多个行业，行业互信网络正在向跨行业合作延伸。例如，零售企业和工业制造企业通过电子签名云平台签订商店空调等设备的采购合同。制造企业与互联网平台签署了B2B合作协议。从企业与企业的连接到产业与产业的连接，这是电子契约网络效应的必然结果。未来，随着电子签名新产品“签名管理系列”，我们将继续开拓新的行业新场景，电子签名网络互信生态将进一步扩大。第四，SaaS模式的可持续性突出，云服务能力将从SaaS公有云模式的不断深化开始，在线电子签名将继续引领行业，继续引领电子签名网络建设。在线电子签名是为数不多的纯SaaS电子签名制造商之一，也成功地验证了SaaS的可持续商业模式。今年电子签名公开数据显示，平台SaaS订阅收入领先行业，占比为94.65%。到2021年，SaaS产品的更新率将达到96%，与全球顶级SaaS公司相当。其中，新SaaS产品“合同管理系列”从2018年开始诞生，订阅费年续订率超过100%。到2021年，订阅管理平台产品的续订费将达到105%。与其他本地化的电子签名系统相比，电子签名SaaS不仅具有更大的灵活性和更快的产品体验迭代速度，而且带来了数据的互操作性，使业务数据能够被分析。从本质上讲，合同无论是企业之间还是企业与个人之间，都需要双方或多方来完成行动，SaaS具有独特的优势，本地化部署无法达到移动性的基本要求。正因为如此，在今年流行病反复的特殊阶段，VF（Weifu）等公司凭借North Face、Vans等知名时尚品牌迅速做出决策，引入了电子签名。作为云服务市场的核心To B SaaS应用之一，在线电子签名包括在线多云模式、本地化适应、在线SAP等生态合作伙伴应用市场、与华为云等云基础设施提供商的合作、电子签名应用市场的多元化拓展等。我们不断加强云服务生态合作。

今年，电子签名率先发布了多云模型。为了更好地满足企业对云平台提供电子订约服务的多样化需求，在线订约将多云支持纳入安全战略的核心，并在数月的时间里对技术架构进行了升级，并将华为云、推出多云架构模型，支持Amazon Cloud等云服务平台，拓展电子合约平台的服务能力。电子签名在实现本地化适应方面也处于领先地位。今年4月，电子签名获得中国电子云“产品兼容性认证”证书。该认证表明在线电子签名具有本地化替代能力，可以为客户提供国内自主可控的电子签名云服务，以适应金融、电力、电信、石油、交通、教育、医疗、航空航天等国民经济重点领域企业客户的本地化适应需求。目前，电子签名日益成为数字社会建设中不可或缺的一部分，社会对电子签名行业给予了越来越多的重视。今年以来，作为电子签名行业的龙头厂商，在线签名电子签名受到了全国和多个省市官方媒体的广泛报道。例如，《人民日报》《证券时报》关于电子签名的专题报道，邀请电子签名作为制造商代表，对“深圳证券交易所和上海证券交易所支持上市公司采用电子签名”这一创新举措进行了独家解读。在上海重新开放和生产的背景下，上海官方媒体《新民晚报》也将电子签名作为促进经济复苏的数字基准。浙江省官方媒体钱江晚报《时间报》评论称，电子签名作为“未来工厂”的标准。在“碳峰、碳中和”的全球性挑战中，电子签名技术的价值也脱颖而出。据统计，到2022年6月底，通过在线电子合同平台签署的电子合同数量，换算成相同数量的纸质合同，相当于为地球节省1300亿张纸张，砍伐433万棵树，保护3901万平方米森林，每年减少碳排放866万公斤。

回顾今年上半年，疫情等不确定性，企业或多或少都面临著困难，电子签名也受到了很大的环境影响。但从中长期来看，应对不确定性将加速企业的数字化进程，企业服务SaaS企业的未来非常令人期待。疫情爆发期间，在线电子签名克服了困难，帮助企业高效协同在线电子签名，为员工和客户提供了便捷的服务渠道，恢复企业经营，成为经济振兴和民生的一部分。正如老虎气味在一篇文章中所说的“并非所有的电子签名都有助于签署合同”，电子签名SaaS是数字社会的信任基础设施，其本质是企业的业务流程云化的流程，这对B2B业务来说是一个巨大的机会。以电子签名制造商为代表的电子签名也将带来更广阔的市场机遇。