海康客服周六日上班吗_1

在接下来的时间里，我将尽力回答大家关于海康客服周六日上班吗的问题，希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于海康客服周六日上班吗的话题，我们开始讲解吧。

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海康客服周六日上班吗

海康客服周六日上班的。

为方便广大客户的电话咨询，提高公司的服务质量和服务水平，海康威视于2007年8月28日正式开通了全国 客服热线，号码是400—700—5998。

该电话的工作时间为：周一～周六的8：30-17：30，周日9：00-16：30;节假日另行通知。400号码是主叫、被叫双方均需付费的，主叫方可使用固定电话或手机拨打。

技术服务微信：海康威视客户服务。

技术服务热线：400-800-5998 （7*24小时）。

技术服务邮箱：400@hikvision.com。

海康服务体系：

1、技术支持：以提升产品竞争力和成熟度为核心而开展的各种技术支持活动的总和。在IPD活动中对产品的可服务性、可交付性负责。

2、服务交付：根据合同约定，向客户交付服务的过程。是LTC的组成部分，以客户满意度为核心，以回款为目标。合同类型包含《工程项目合同》《服务合同》等。

3、问题到解决：从客户提出技术服务请求,到服务请求被满足的过程。技术服务以客户满意度为核心。服务的方式和程度依据SLA(服务级别协议)。

海康威视客服电话是400-800-5998。

海康威视以全面的感知技术，帮助人、物更好地链接，构筑智能 的基础。以丰富的智能产品,洞察和满足多样化需求，让智能触手可及。海康威视名气很大，连续五年以中国安防 位的身份入选A&S全球安防50强。

连年入选 重点软件企业、中国软件收入前百家企业。在宇通客车股份有限公司工作，车载监控使用的基本都是海康威视品牌的，对这家公司产品有一定的了解。这家公司的产品不同于日常消费品，是业内 的研发型制造商。面向全球提供全面的监控产品解决方案，深入了解这家研发型公司所处的行业特点。

行业竞争：

中国视 监控企业市场竞争格局分析，两超多强的竞争格局愈加明显。当前，中国视 监控企业多达数千家，视 监控作为目前安防行业发展最快最重要的领域。一直以来呈现海康威视、大华股份两大行业巨头竞相快速发展，少数二线 紧追猛赶的势头。国内两大巨头市占率超过一半，海康和大华两家占据了56.12%的市场份额。

从竞争上来看，安防市场是一个变化的市场，但是细分到视 监控设备。在产品的领域来看，产品的竞争格局已经出现了片式的应用。从行业竞争总体趋势来看，整个企业都往寡头垄断的方向在走。具体细分到，包括DVR市场等市场。海康和大华两家企业作为上市公司，所占的份额更加的强势。

好了，今天关于“海康客服周六日上班吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“海康客服周六日上班吗”有更深入的认识，并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。